Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in İnternet Kullanımındaki Anormallik

08 Aralık 2024 10:36
633

Gerek hızı gerek kurumsallığı olsun, Turkcell dedik. 40 GB internet barındıran bir tarifem var ve belki son bir senedir bu böyle. İnternetim acayip kısa sürede bitiyor, kasıtlı bir şeyler yapıldığını düşünüyorum. Yurt dışında aynı platformdan aynı kalitede video oynatmalarında temsili 1 saatte 500 MB gidiyor ise, bizim operatörlerde -ki bunun başlıcası Turkcell'dir- 1.5 GB internet gidiyor. Sadece tarifem üzerindeki internet değil, hal böyle olunca ek paket almak durumunda kalıyoruz. Zaten o ek paketler de aynı şekilde.

08 Aralık 2024 13:52 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Aralık 2024 08:15

Merhaba Salih Bey, İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. İnternet kullanımınız esnasında indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketinizden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veriler paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Tüm bu işlemlerin kullanım miktarı cihazınızda yüklü programların cihaz hızını yavaşlatıp hızlandırması, giriş yapılan site ve indirilmek istenen içeriğe göre farklılıklar gösterebilir. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

23 Eylül 2024 17:53
517
Turkcell İnternet Paketleri Hızla Tükeniyor ve Ek Paketler Anlamsızca Bitiyor
Turkcell İnternet Paketleri Hızla Tükeniyor ve Ek Paketler Anlamsızca Bitiyor
Turkcell İnternet Paketleri Hızla Tükeniyor ve Ek Paketler Anlamsızca Bitiyor
Turkcell İnternet Paketleri Hızla Tükeniyor ve Ek Paketler Anlamsızca Bitiyor
+3
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

14 Kasım 2024 10:07
847

11 Ekim 2024 09:18
336
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

11 Ekim 2024 20:28
948

Necati
17 Temmuz 2024 22:18
1.009
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri