to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 2 gün önce internet üzerinden e-sim seçeneği ile numaramı Turkcell'e taşıma talebi oluşturdum. Bugün de taşıma işlemi tamamlandı fakat telefonum asla çekmiyor. Türk Telekom'da full çeken hattım, o kadar iddialı olunmasına rağmen Turkcell'de çekmiyor ve ben asla bu şekilde kullanamam. İşlerim aksıyor, tüm işim telefon üzerinden. Türk Telekom'dan daha iyi çekiyor iddiası beni şaşırttı. 14 gün içerisinde ücretsiz cayma hakkımı kullanmak istiyorum.
6 Şubat'ta Turkcell'e numaramı taşıdım; ancak evimde ve iş yerimde ne internete bağlanabiliyorum ne de görüşme yapabiliyorum. Sizin adınıza ve kalitenize güvenerek taşıma işlemi yaptım ve bin pişmanım. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum ancak gelen cevap 'Talebinize olumlu yanıt veremiyor...
Numaramı Turkcell'e taşıdığımdan beri internetim doğru düzgün çekmiyor. Turkcell'in çekim gücü hakkında söylenenler boşunaymış. İki haftadır müşteri hizmetlerinden destek bekliyorum, ancak hâlâ bir çözüme ulaşamadım ve aynı sorunu yaşıyorum. Numaramı her yerde çeksin diye taşıdım; eğer durum böyle d...
Ben, iki adet mobil hattımı Turkcell'e taşıdım fakat internet ve telefon görüşmelerinde sıkıntı yaşadım. Mağdur oldum ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Uygulama üzerinden cayma bedeli olup olmadığını sorduğumda, cayma bedeli olmadığı söylendi. Zaten Tüketicinin Korunması Kanunu'na göre 1...
Hat taşıma iptali istiyorum ama yardımcı olunmuyor. Hat açılımı gerçekleşmediği için iptalini talep ediyorum. Diğer operatörde halen taahhüdüm devam ediyor. Ben taahhüdümün bittiğini sandığım için hat taşıma işlemi başlattım, ancak şimdi iptalini istiyorum. 14 gün içinde cayma hakkım bulunuyor. Turk...
Eşimle numaranızı Turkcell'e taşıdık, ancak evimizde Turkcell çekmiyor. Şikayet talebi oluşturduk, kontrollerden sonra aradılar, ulaşılamadık bile. Az önce kendim Turkcell'i aradım, şikayet sonuçlanmış, ileri bir tarihte oturduğum bölgeye bakılacakmış. Hatalarını kabul ediyorlar ve numaramızı mağdur...
Yorumlar