to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da sözleşmem bittiği için Turkcell'e geçiş yaptım. 40GB- 1 dakika'lik paket. Ancak Bursa Odunluk-Acemler, Merinos-Gökdere arasında internet sürekli kopmakta (donma) ayrıca, telefon görüşmesi de durmakta. Defalarca şikayet-talep oluşturdum bir iki tane standart mesaj geldi. Problem görülmemiş., çalışmalar devam etmekte gibi.
Memnuniyet için çalışma yok, ilgi yok. Denetim de olmayınca istedikleri gibi davranıyorlar. Ayrıca, kalitesiz hizmete çok yüksek fiyatlar almaktalar. Diğer şikayetlerimde de bahsettim kaç defa da yaptığım kıymetli görüşmelerim yarıda kalarak zarara uğradım. Operatörler zarara uğrasa her türlü bizlere yansıtmayı biliyorsunuz ancak müşteriye bu yapılmamakta. Kesintiler sizin tarafınızdan çok rahat tespit edilebilir. Konunun araştırılması bilgi verilmesini rica ederim
Turkcell internet paketimde aylık 40 GB hakkım var fatura kesim tarihine 10 gün kala kalan hakkım bittiği mesajı geldi ve üst üste 5 dakika ara ile paketime ek 1 GB yüklenip 5 dakika içerisinde bittiğini gördüm. Anormal derecede hızlı bitmesi şaşırttı beni. Salla kazandan 1 GB hediye aldım o da ise ...
Turkcell tarifemin sonuna geldim. 1 yıldır 231₺ ye 10gb internet 1000 dakika 250 SMS kullanıyordum. Yeni sundukları tarifelerin oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm için paket yenilemek için arayan kişiye faturasız tarifeleri de öğrenmek istiyorum. Belki onlar daha avantajlı dedim ve kayıt açtığını 96...
Öncelikle merhabalar 2 Ay önce 2024 aralık ayında 8-9 senedir kullanmakta olduğum Türk Telekom operatöründen Turkcell e geçiş yaptım Türk Telekom'da iken her ay minimum 4-5 GB internet artırıyordum ve aynı şekilde 20 GB İnternet kullanım hakkım vardı Turkcell e geçiş yaptığımdan beri kullanımlarım T...
Turkcell'de 30 GB tarifem vardı ve normalde bu miktar bana yetiyordu. Bu ay internetim yetmeyince ek 3 GB daha internet aldım, ancak o da çok hızlı bir şekilde tükendi. Bugün 40 GB'lık bir pakete geçtim. Saat 11.00 gibi geçiş yaptım, saat 16.00'da baktığımda ise 18 GB kalmış gözüküyordu. Müşteri hiz...
Turkcell internet problemi yaşamaya başladım. Faturamın geciktiğini fark ettim ve bu ilk gecikmemdi; hemen ödedim. İnternet hızımı ölçtüğümde 16-12-2 MB/s hızlarını gördüm. Oysa normalde 200 MB/s üzerinde bir hız alıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ayar gönderdiler. Telefonumu kapattı...
Yorumlar