Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Numara Taşıma Ve Kara Liste Sorunu

Turkcell'de Numara Taşıma Ve Kara Liste Sorunu
08 Ağustos 2024 22:43
1.254

1 haftadır hattımı Turkcell'e taşımaya çalışıyorum, kara listedeymişim. Turkcell ana bayisi 5 günde 5 kere akış açtık düzelmedi. Benim adıma olmayan bir hat için kara listede göründüğü uyarısını aldığım için numara taşıma yapamıyorum, mağdurum. Üzerimde görünen hat numarası 5364****44. Abone asla bu numarayı kullanmadım. Aynısı şu anda eşim adına olan hatta da oldu, o da Turkcell'e taşıyamadı. Ayrıca bugün arkadaşım geldi yanıma, sen bu işlerden anlarsın diye, o da aynı sorun içerisinde. Herkeste bu sorun olduğunu düşünüyorum. Turkcell herkesin adına istemeden hat açmış. Ayrıca eşim dahil çoğu kişiye icralıksınız diye Turkcell'in resmi numarasından SMS geliyor. Instagram olayından daha büyük bir olayla karşı karşıyayız. Türk Telekom ve Vodafone'ye gittik, her yerde yeşil ışık dediler, çok iyi puandasınız, bize geçebilirsiniz dediler. Az önce de başka bir arkadaş bankada işlemini yapamamış, Turkcell'e borcu olmamasına rağmen borcu çıkmış. Acil çok uzman Turkcell yöneticisi bana ulaşması lazım.

08 Ağustos 2024 22:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Ağustos 2024 12:51

Değerli Müşterimiz, Hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçe ve kimliğinizi irtibat numaranızla birlikte [email protected] üzerinden e-posta ile iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız. Dilerseniz yukarıda belirttiğimiz belgelerle birlikte Turkcell mağazalarından da başvurabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Aynur
09 Ağustos 2024 16:53

Halen imzalı dilekçe istemeyin, 5 Kere gönderdim,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zekeriya
08 Ağustos 2024 20:45
1.178
5
Seçkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seçkin
07 Ağustos 2024 12:23
997
"Emeği geçenlere teşekkür ederim."

02 Temmuz 2023 23:47
1.433
Turkcell Pişman Ettiler
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

31 Ocak 2024 10:39
1.911
"Teşekkürler"

Mustafa
22 Kasım 2024 15:24
1.311
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri