to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024'te Turkcell'den Superbox internet satın aldım ve bu esnada modem ücretinin ilk 3 ay faturama yansıtılacağı iletildi. Ben de ilgili bankama otomatik ödeme talimatı vererek faturalarımı ödedim. Ancak ağustos ayında hattı Turkcell olan 2 aile ferdim (babam ve abim, benim hattım Vodafone) aranarak Turkcell borcum olduğu, bununla ilgili icra takibi başlatıldığı iletilmiş. Biz tabii yanıltma olduğunu düşünerek umursamadık. Birkaç gün sonra da evimize borç bildirir bir tebligat geldi. Turkcell'i arayıp kimlik numaramla sorgulama yaptırdığımda borcum olmadığını söylediler. Aklıma acaba ailemin benim adres, telefon, t. C. Bilgilerimizin satın alınmış olabileceği senaryosu geldi yine tabii. Polise gitmeden Turkcell'in Beyoğlu'ndaki şubesine gittim ve orada modem için ayrı bir finansal hesap oluşturulduğu, borcun modem borcu olduğu iletildi. Ben de Turkcell'e bununla ilgili şikayet dilekçesi oluşturdum ve çözüm önerilerine göre mahkeme yolunu önerdim (1-Sözleşme esnasında bunun bilgisini vermemek, 2-Numaramı/mail adres bilgimi başından beri vermeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapmamak, 3-Başta Superbox internetten memnunken önerdiğim arkadaşlarımın da başına tamamen aynı şeylerin gelmesi ve bunun bir sorun olduğunu düşünmem).
Halen mail dönüşü beklerken bir de buraya yazmak istedim. Bakalım Turkcell'in yanıtı ne olacak!
Turkcell den iki ay önce Superbox aldım. Turkcell bayii bana cep telefonu faturamın Superbox faturamın ve Superbox modem cihazının tek fatura olarak geleceğini söyledi. Faturam 250 TL den 576 TL'ye çıktı. İkinci faturamı ödememe rağmen mesajlar gelmeye başladı. Cihaz ödemesi yapılmadı takip başlatıl...
Bilgisi verilmeyen borç nedeniyle icralık oldum. 2024 şubat ayında bayiiden Superbox aldım. Bayii data kullanım ve modem ücretinin faturaya yansıyacağını söyledi. Faturayı otomatik ödemeye verdim, zaten fatura mesajı haricinde bir ödeme mesajı gelmedi. Ta ki 8 Ocak 2025 e kadar, direkt icra geldi. H...
Turkcell'den 2024 Haziran ayında Superbox hizmeti aldım. Daha sonra üniversite için şehir değiştirdim. Hiçbir şekilde ürün internete bağlanmıyordu. Aradım, durumu bildirdim. Yurda giriş yapamayacaklarını, konum değişikliğinden dolayı yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kullanmadığım halde her ay ...
Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell şirketinden Superbox üyeliği aldım, evimde altyapı olmadığı için bu yola başvurdum. İlk faturam 25.02.2024 tarihinde 750 TL olarak geldi ve ödedim. Ödediğim faturanın içinde Superbox kutu ücreti de dahilmiş. 2024 Mayıs ayında Turkcell tarafından kutu ücreti ayrılıp T.C. ...
2024 Aralık ayında Turkcell'den Superbox hizmeti satın aldım. Taşındığımız bölgede internet altyapısı yoktu bizde mecbur olarak bu firmaya yöneldik. Gittiğimiz 3 adet Turkcell şubesi konumunuzda Turkcell Superbox altyapısı olmadığını bu nedenle hizmet satamayacaklarını tarafımıza iletti. Gittiğimiz ...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.743 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 868 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.578 
Hız Testi 260 
İnternet 10.619 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.346 
Pin Kodu 28 Platinum 1.104 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 724 
Salla Kazan 1.304 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.906 
Taahhüt 1.453 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar