to read complaints and reviews, or file yours. 
Bodrum Turgutreis'te ikamet ederek, bir Turkcell Superbox kullanıyorum bir buçuk yıldan beri, ve son 2 haftada Turkcell tarafından yaşatıldıklarıma artık resmen kelime bulamıyorum; internet indirme hızım 3,4 ila 89 Mbps arası, yükleme hızım ise 0,0 ila 33 Mbps arası bu bir şaka gibi gelecek belki ama 3-4 dakikada bir oynak gidip geliyor. Superbox hızımı iki şikayet ve de bir taahhüt feshi üzerine düzelttiler, ancak 3 ila 5 gün arasında hep aynı performansa geri düşürdüler. Yaz kış bu ara 700 TL'yi aşmış aylık fatura ödememe rağmen tatil sebebiyle buraya 14 günlüğüne gelen en alt kalitede yabancı uyruklu bir turist kadar değer görmüyorum. İşin en güzel kısmına geleyim, müsaadenizle: Şikayetlerimi zorlaştırmak için kuvvetle muhtemel, kullandığım Superbox'un artık ev adresi baz istasyonu kapsama alanında bulunmadığını Turkcell iddia ediyor, ve arıza prosedürü kaydımı dahi böylece nitelikli, fakat gerekçesiz şekilde engelliyor. Turkcell'in bu bölgede bir rakibi olsaydı, bu bağlamda hukuken rekabetin yasadışı bir şekilde bozulmasından bile söz edilebilirdi. İnanılır gibi değil!
3 yıllık Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Ankara'da ikamet etmekteyim. Bulunduğum konumda 1.5 senedir kullanıma devam etmekteyim. 1.5 yıldır zaman zaman internet hız problemi yaşamaktayım. En iyi zamanda dahi internet hız değerim upload ölçümünde 17-18 Mbit'i geçmemektedir. Turkcelli arayıp durumu ...
2 aydır Turkcell Superbox ürününü kullanıyorum 4.5 g hızında 400 GB aylık pakete 800 TL fatura ödüyorum. Aldığımız internet hızı 4 MB. Zaten bulunduğumuz konumda bir altyapı yok ve şebekenin de 2 3 diş aralıklarında çektiği bir bölge. İlk ay mükemmel bir şekilde kullandık ancak ikinci ayda modemimiz...
Son 6 aydır Superbox kullanmaktayım. Superbox'ımı İstanbul'dan aldım ve daha sonrasında Datça'ya taşındım. Superbox hızı ilk etapta 60-70 megabit olmaktaydı. Bu sırada adres değişikliği ve gereken ne varsa yaptım. Bayram zamanı bayram yoğunluğu sebebiyle 2 megabit, 2 MB, 4 MB arasında seyretmeye baş...
Ağustos 2023 tarihinde Turkcell bayisinden almış olduğum Superbox internet aboneliğim ve Turkcell iletişim hizmetleri hakkında şikayetçiyim. Verilen modemi 150.000 nüfusu olan Ordu ili Fatsa ilçesinin merkezinde kullanmaya çalışıyorum. 1 yıllık taahhüt ile aldığım 400 GB kotalı "4.5 g hızında" abone...
Turkcell Superbox hizmetine taahhütlü aboneyim. Abone olduğum günden beri sorun yaşıyorum. Her gün istisnasız internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve her hafta sabrım el verdiğince müşteri temsilcilerini arıyorum ve düşük megabit ile asla kullanamadığımı kibar bir dille her defasında açıklıyorum. Bir ...
Yorumlar