Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fevzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız İcra Takibi

20 Mart 23:10
1.408

Ben 2023 yılında Superbox aldım ve hiç kullanmadan cihazı teslim ettim. O yıldan 2025 Mart 12'ye kadar 2 yıldır hiçbir bilgi veya sorun yoktu. Ancak cihaz teslim edilmedi diye icralık olmuşum. Öncesinde bir bilgi gelmedi. Ayrıca ben bu cihazı Hatay Reyhanlı'da teslim ettim. Teslim ettiğim asıl modem ücreti 1200 TL ve şu an ödemem gereken rakam 3000 küsur TL. Bu resmen suçtur. Ya hatayı Turkcell çözecek ya da Tüketici Hakları. Üzerinden deprem geçti. Benden evrak istiyorsunuz. 2 sene öncenin ayıptır.

21 Mart 07:59 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Fevzi
21 Mart 14:44

Tarafıma bilgi dönüşü olmadı

Fevzi
23 Mart 15:16

Tarafıma dönüş olmadı süreç çok uzadı

24 Mart 12:44

Merhaba Fevzi Bey, Sizi 24.03.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili inceleme devam ediyor. Sonuçlandığında ekibimiz size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Turkcell

Fevzi
25 Mart 23:04

Dönüş ve sonuç bilgisi olmadı

26 Mart 16:00

Merhaba Fevzi Bey, 26.03.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra
18 Aralık 2024 11:47
2.317

Meltem
05 Şubat 17:37
873
Haksız Modem Ücreti Ve İade Sorunu
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi Sonrası Haksız Ücret Yansıtılması Ve Bilgilendirme Sorunu

04 Ağustos 10:43
931
Modem İadesi Sonrası Haksız Ücret Yansıtılması Ve Bilgilendirme Sorunu

Kübra
18 Ekim 2023 23:00
2.138

Turkcell Superbox Modem İade Edilmedi

Emirhan
28 Aralık 2023 16:36
1.111
Turkcell Superbox Modem İade Edilmedi
Turkcell Superbox Modem İade Edilmedi
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri