Turkcell Tarife Değişikliği hata veriyor

Farklı bir operatörden Turkcell’e geçmeyi düşündüğüm süreçte, Turkcell’in sitesi ve uygulaması üzerinden incelediğim tarifelerde ciddi ve güven kırıcı fiyat oynamalarıyla karşılaştım. Kasım ayının son haftasında Büyük Festival 60 GB paketini 420 TL olarak gördüm; başvuru yapmak istediğimde sistem ha...

Turkcell Ordu mağazasına kamu tarifesine geçmek için 3 kere gittim 3 kere hata verdi diyerek farklı paket teklifi sunuluyor. Daha sonra gelin tekrar deneyelim deyip geçiliyor. En yakın Turkcell mağazası 12 km sürekli gidip gelemiyorum mademki yapamayacaksınız neden böyle bir paketi mağazadan yapma z...

Ankamall Turkcell şubesinde Şubeye girdim beklediğim halde bir süre kimse ilgilenmedi. Bir müşteri ile oturan iki çalışandan birine kampanyayla kim ilgileniyor dedim. Personel oturduğu yerden bile kalkmadı. Oradan beni duyamazsınız deyince kalktı geldi bir numaranın kampanyası ne zaman bitmiş yeni k...

Anlık olarak tarife değişikliği yapmak istiyorum. Neymiş efendim sistem izin vermiyormuş fatura kesim tarihinden sonra otomatik olarak geçiş yapılacakmış. 5539****91 numaralı Turkcell GSM hattımı 30.05.2024 tarihinden beri kullanıyorum tarife değişikliği yapmak istedim. İstediğim tarifeye geçiş yapa...

Turkcell uygulaması üzerinden faturasız hattımı faturalıya geçirmek için 1,5 aydır inatla denememe rağmen bir türlü geçemedim. Uygulama sürekli hata veriyor. Bu nasıl 30. Yıl. 25 senedir cep telefonu kullanıyorum belki bunun en az 20 senesi Turkcell dedir. Uygulama 1,5 aydır düzelmedi ya da başka bi...

Faturalı hatta geçiş yapamıyorum. Adres kısmında uygulama sürekli hata veriyor, ne kadar denesem de sorun çözülmedi. Yarın yola çıkacağım ve bu durumda ortada kaldım. Kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleriyle ilgilenmiyor, iki gündür gece gündüz denememe rağmen sonuç hüsran. Yardımınıza ihtiyacı...

Turkcell online işlemlere özel bol Star 20 GB faturalıya geçiş işlemi yapmak istiyorum ama adres bilgilerine tıkladığımda direkt uygulama atıyor ve kapanıyor. Müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor. Teknik arıza olabilir deyip kayıt alındı. Size geri dönüş yapacağız dendi. Fakat zaman dolmasına rağmen k...

Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hatta geçmek istiyorum lakin uygulamada faturalı geçiş ekranında bilgileri yazarken adres kısmına geldiğimde uygulama kapanıyor yeniden başlıyor. Hem uygulama üzerinden faturalıya geçiş kampanyası yapıyorsunuz hem de faturalı hatta geçilmiyor. 15 senedir Turkce...

Merhaba ben uygulama üzerinden paket değişikliği yapmak istiyorum fakat son aşamaya geldiğinde uygulama hata veriyor şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Lütfen yardımcı olur musunuz. Acilen paketimi değiştirmem gerekiyor. Ne yapmam gerekiyor

Turkcell Kurumsal'da 2 adet hattım var. Taahhütleri bittiği için müşteri hizmetlerinden aradılar. Bireysel'e geçiş sağlayabileceğimi ve kampanyalardan bahsettiler. Kabul ettim geçiş işlemlerini başlattı daha sonra işlem sırasında ekranın hata verdiğini adres bilgimin güncel olmadığını belirtti. 3 ay...

24 Ağustos 2023 tarihinde basın çalışanı olduğum için Platinum Basın Star 30 GB tarifesine geçmek üzere Türk Telekom'dan Turkcell'e NT yaptım. Bu tarifeye NT sonrası geçilebileceği ve önce normal bir tarifeye geçmem gerektiği hem mh tarafından hem bayii tarafından söylendi. NT yaptım ancak üzerinden...