to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Diyarbakır’daki bir Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bayideki görevli, hattım için 20 GB internet ve 2 000 dakika içeren bir tarife tanımlanacağını ve bu tarifeyi 12 ay sabit 275 TL olarak kullanacağımı söyledi. Hattım açıldıktan son...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm Şubat ayının 20’sinde bitiyordu. Taahhüt bitimine iki gün kala, 18 Şubat’ta müşteri temsilcisini arayarak hattımı iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda bana bu işlemi buradan yapamayacaklarını, mobil şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bunun ü...
0553***75 numaralı Turkcell hattım için “Mega Dolu 60 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Hattıma ait taahhüt/sözleşme bitiş tarihi 09.03.2026’dır. Taahhüdümün sona erdiği 09.03.2026 tarihinde saat 09:45–10:05 arasında Turkcell uygulaması üzerinden canlı destek aracılığıyla müşteri temsilcis...
İzmir Gaziemir’deki iş yerimiz adına, farklı bir operatörde bulunan kurumsal hatlarımızı Turkcell’e taşımak için 5 Şubat tarihinde Turkcell kurumsal saha personeli ile görüşerek 9 hat için başvuru yaptık. Saha personeli gelip evrakları aldı, tarifeler belirlendi, imzalar atıldı. Ancak üzerinden zama...
Turkcell üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sitede hattın 2‑5 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu, ben de bu taahhüde güvenerek başvurumu gerçekleştirdim. Kuryenet üzerinden gönderilen hattın 18.12.2025 tarihinde Kuryenet Kestel şubesine ulaştığı görünüyor; ancak üze...
Haziran ayının son haftasında adıma kayıtlı iki numarayı Turkcell’e taşıdım. Şunu çok net söyleyebilirim ki, numaralarımı taşıdığım için bin pişman oldum. Online üzerinden 30+60 GB, toplam 90 GB ve 470 TL olan paketi seçtim. Tüm kişisel bilgilerimi yazarak her iki numaram için de aynı paketi seçip s...
"Sorunuma sizin aracılığınızla çözüm bulunduğu için Şikayetvar a teşekkür ediyorum."
Turkcell kurumsal hattımı bireysele taşımak için Turkcell İletişim Merkezi'ne gittim. Oradaki görevli, 'Abi uğraştırırlar, sen başka bir operatöre geç...
Eşimin hattını taşıma işlemi için Turkcell'e başvuru yaptık. Yaklaşık bir hafta önce ve yakın zamanda diğer operatörde taahhüt bitmek üzere ve hâlâ herhangi bir işlem görünmüyor hat üzerinde. Kısacası insanlar bir haftada kaç katlı bina dikiyor, bir sürü cihaz üretiyor, bir dünya araç banttan iniyor...
GSM numaramı kişisel bilgilerin gizliliği gereği buraya yazmadım. Size gönderdiğim başvuru ekindeki belgelerde numara yazılıdır. Kendi adıma kayıtlı GSM hattım başka bir şirkette kayıtlı iken, 26/06/2023 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden 'Mega sürpriz 20 GB paketini' seçerek, 12 ay taahh...
22 yıldır Turkcell abonesiyim. 6 yıldır da annemin kullanımına vermiş olduğum, benim adıma kayıtlı Turkcell'de ikinci bir hat aboneliğim var. Bundan 3 ay önce e-devlet kanalıyla yanlışlıkla anneme ait hattın iptaliyle ilgili başvuru yaptım. Hatamı kendim fark ederek 15 dakika içerisinde Turkcell çağ...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
