Superbox Paket Yönetimi ve Faturalandırma Hataları
- Ek paket ve tüketim sorunları: Ek paketlerin kullanım önceliğinin yanlış kurgulanması nedeniyle ana paketlerin önce tüketildiği, paket sürelerinin 1 gün gibi kısa tutulduğu veya mükerrer paket tanımlamalarıyla fazla ücret alındığı görülüyor.
- Tarife ve fatura itirazları: Yanlışlıkla yapılan tarife değişiklikleri sonucu binlerce liralık faturalar oluştuğu, taahhüt bitiminde uygun paket sunulmadığı veya yeni çıkan avantajlı tarifelere geçişin engellendiği raporlanıyor.




















