Turkcell Salla Kazan iptal etme

Turkcell faturalı hat sahibiyim. Dün Salla Kazan kampanyası üzerinden hattıma 2 GB’lik, 2 günlük internet paketimi yükledim. Paketi yükledikten sonra herhangi bir uyarı mesajı almadan hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlandı ve ancak aşım paketi yüklendikten sonra uyarı mesajı geldi. Kullanmad...

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından kazandığım “Günlük 2 GB YouTube.com” paketi aktif olmasına rağmen, YouTube.com kullanımı sırasında internet tüketimim bu paket üzerinden değil, genel internet kotamdan yapılmış ve hattıma 100 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu kullanım dün yaklaşık saat 16...

Turkcell Salla Kazan'dan çıkan internet yerine kendi paketimden kullanıyor. Sabit internete erişimim olmayan bir yerde olduğum için mobil veri kullanıyorum. Bu yüzden, görsel 1'de göründüğü üzere 07.48'de Salla Kazan yaptım ve 1 günlük 4 GB Youtube.com seçeneğini seçtim. Görsel 2'de kanıtladığım üz...

Turkcell hattım ile 15 Kasım tarihinde salla kazandan internet hediyesi aldım. Ertesi gün interneti kullanımı yaptım ve gece saatlerinde hem Salla Kazan'ın bittiği hem de hattımdaki 8 10 GB internetin bittiği şeklinde mesaj ulaştı. Yani Salla Kazan daha öğle saatlerinde bitmiş ama SMS iletilmemiş so...

Turkcell Salla Kazan uygulamasından kazandığım 2 aylık YouTube Premium hediyemi kullanmak için gönderilen linkten giriş yaptığımda ücret yazıyordu. Ben de bunun için müşteri temsilcisi ile 10.06.2024 saat 11.20'de görüştüm. Bana kredi kartı ile satın alın dedi. Sizden 2 ay boyunca para kesilmeyecekt...

5357**7508 Turkcell hattıma tanımlı sınırsız WhatsApp yanlışlıkla iptal ettim. Geriye almak istiyorum lütfen yardımcı olunuz. Ayrıca Salla Kazan uygulamasından her cuma kazandığımız hediye İnternet hiç kullanılır değil. Daha kullanılır internet tanımlarsanız mutlu oluruz

Faturalı paketimi yenilemek için Turkcell tarafından arandım. Paketimin içeriğinde her hafta salla kazandan 5 GB garanti internet veriliyordu. Paket yenilenirse aynı şekilde salla kazandan her hafta garanti 5 GB verileceği söylenerek taahhüt süremi 1 yıl daha uzattım ama taahhüt sürem dolmadan salla...

Merhaba. Dün gece 01:00 gibi Turkcell uygulamasından Salla Kazan yaptım fakat hediyem yüklenmedi. Sabah baktığımda gece 00:03'de dalga geçer gibi yükleme yapıldığını saat 06:00'ya kadar geçerli olduğunu gördüm. Madem hediyeyi 2 saat gibi geç sürede yükleyeceksiniz vermeyin daha iyi. Sistemden kontro...

6 Haziran'da T**t*** hat taşıdım haftalık Salla Kazan ile 5 GB garantisi verdikleri için 12 ay taahhüt yaptım. Taahhüt olmasına rağmen bana haftalık 5 GB hiç vermediler bu yüzden taahhüt yerine gelmediği için başka operatöre geçeceğim cayma bedeli istiyorlar 332 TL cayma bedelimi iptal etmezseniz Tü...

Turkcell beni mağdur etmiştir! 12 Temmuz saat 19:04'te Salla Kazan yaparak 1 GB kazandım. Bitiş tarihi 13 Temmuz 19:04 olarak görünüyordu. Bana paketin bitimine dair herhangi bir bilgilendirme SMS gelmedi. Saat 19:50'de aşım mesajı geldi. Salla Kazan paketiyle ilgili paketin bitimiyle ilgili henüz b...

Turkcell ile yaptığım genç Star paketimin yıllık anlaşmalı paketimde kullandığım haftalık 5 GB Salla Kazan uygulaması 12 saatlik 1 GB Instagram veya Youtube.com gibi hediyeler veriyor. Sözleşme yapılırken her hafta 5GB internet alacağım belirtilirken şu anda durum çok farklı. Çağrı merkezini aradım ...

2021 Kasım ayında Turkcell genç Star 20 paketini taahhüt ederek aldım. Paket içinde her hafta 5 GB Salla Kazan hediyesi vardı. Bir sene boyunca sorun yaşamadan kullandım. Tekrar Kasım ayında benzer bir paketi almaya devam ettim ve taahhüt ettim. Birkaç hafta boyunca da sorunsuz bir şekilde haftalık ...

Turkcell müşterisiyim. Gerek ev interneti gerekse mobil hat sahibiyim çok memnundum ama bana öyle bir sıkıntı çıkardılar ki resmen yanlış. 179 TL'ye her ay 30 GB internet, 30 GB sosyal medya ve her hafta 5 GB Salla Kazan garantili paketim var. 2 senedir ise aynısını kullanıyorum. İki hafta önce bir ...

22.01.2023 tarihli Turkcell taahhüdü mü 21 GB internet haftalık 5 GB sallakazan hediyesi olarak taahhüdümü yeniledim Turkcell'i kullanma nedenim internetin fazla olması ve müşteri memnuniyeti ne yazık ki ikisini de kaybetmiş durumda 1 yıllık anlaşmam bu şekilde olmasına rağmen 2 haftadır anlaşmamda ...

Merhabalar Mega 21 kampanyasına geçiş yaptım içerikte Salla Kazan 5 GB var diye tarifeme devam ettim ilk ay aldığım Salla Kazan 5 GB diğer ay vermedi Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Kaldırıldığını söylüyorlar. Sözleşmeli paketimin içeriği bana sorulmadan nasıl değiştirilir ben haftalık 5 GB Sal...

Turkcell sözleşme yaparken her hafta Salla Kazan 5 GB hediyesi vardı. Bu hafta kafasına göre iptal etmiş, saçma bahaneler üreterek biz müşterileri mağdur ediyor. Lütfen gereğini yapın. Turkcell gibi kurumsal bir firma olarak size yakışmıyor. Lütfen bir an önce mağduriyetimi giderin.

Turkcell paket kapsamındaki 5 GB Salla Kazan haklarımı iptal etmiştir. Paketi satarken kesin dediğiniz şeyi bu şekilde iptal edip beni mağdur etme hakkınız yoktur. Paket dahilinde olan hakkımı istiyorum neden bana bunu verdiniz demiyorum ben. Yeni müşterilere sunmazsınız ama kazanılmış anlaşılmış ha...

Mart ayında Turkcell gnç Star 24 GB tarifesine geçtim geçen haftaya kadar bir sıkıntı yoktu her hafta salla kazandan 5 GB internet hakkım geliyordu fakat geçen hafta ve bu haftaki salla kazanda saçma hediyeler veriyor. 22 saatlik Youtube.com-Instagram gibi. Turkcell bayine gittim internetten kaydold...

Turkcell'in hattını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum Mega 21 paketini kullanmaktayım. Paketimde her hafta salla kazanda 5 GB hediye işlemini Turkcell müşterisini bilgilendirmeden iptal ediyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Gerçekten Turkcell yanlış yapıyor.

Turkcell hattımın taahhüdü dolduğu için sürekli paket yenileme uyarısı geliyordu bende önceki paketime yakın olan bir paket seçtim ve büyük pişmanım. Resimde her hafta kahve hediye + haftalık 5 GB garanti Salla Kazan dahil dedi ama 2 haftadır Salla Kazan yerine 12 saatlik Instagram yok 12 saatlik y...

Merhabalar Turkcell Salla Kazan ile ilgili haftalık 5 GB kazanacağımı söyledikleri için tarifeyi kabul ettim ama 2 haftadır herkeste olduğu gibi benim de vermiyor aramam rağmen yok öyle bir şey dediler. Olmayan bir şey için uğraşmazdım ama hakkım olanı alırım yoksa tarifemi iptal eder cayma bedeli ö...

Turkcell'den yıllık taahhüt ile aldığım paketimin, bana hiçbir bilgi vermeden kendiliğinden bazı avantajlarını iptal etmişler ama benden aynı ücreti almaya devam ediyorlar. Tarifeme ek olarak taahhüt edilen haftalık salla kazandan 5 GB internetimi iptal edip onun yerine farklı seçenekler sunuyorlar...

Turkcell'den genç Star 24 GB paketini aldım. Bana 12 ay boyunca her hafta Salla Kazan uygulaması ile ilave 5 GB verileceğini ve toplamda 44 GB internet kullanabileceğimi söylediler. Ancak 3-4 ay geçmeden hediye kampanyasını iptal ettiler. Taahhüdüm var ama umurlarında değil. Müşteri hizmetleri de bu...