to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’de çocuk saati hattı için aylık 90 TL öderken bu hattı telefon hattına çevirmek ve paket yenilemesi yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana en düşük paket fiyatının 400 TL olduğu söylendi. Rahat Çocuk Hattı’nın 220 TL olduğunu bildiğim için bunu neden alamadığımı sorduğumda, bu işlemi...
Turkcell faturalı hattımda kullandığım “Rahat Efsane Fırsat 13 GB” paketim 08.01.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiştir. Yenilemeden bir gün sonra, 09.01.2026 tarihinde paketin iptali için talepte bulundum. Buna rağmen Turkcell tarafından “rahat paketlerde anında iptal olmadığı” gerekçesiyle ...
Turkcell 5455***770 numaralı hattımı Haziran ayından beri hiç kullanmıyorum ve rahat tarifeye geçerken sadece telsiz kullanım vergisi ödeyeceğim bilgisi verildi. Temmuz ayında 162 TL, Ağustos ayında ise 27 TL ödedim. Eylül ayında ise herhangi bir işlem yapmadığım halde faturama 187 TL borç yansıtıld...
Öncelikle kendim de bir Turkcelliydim ama Turkcell asla ve asla bünyesinde bulunan daha uygun paketlere geçmene izin vermediği için (ya sana önerilen paketlerde çıkmıyor, ya da özel aratırsan da tarifen uygun değil diyor) farklı bir operatöre hattımı taşıdım. Sonuçta kimse kimseyi zorla tutmuyor. Bu...
07.07.2023 tarihinde hat devri için ilgili Turkcell bayiye gittim. Kimliğimi alıp 10 Sn. İçinde yoğunluktan dolayı işlem yapamadığını yeni hat alabileceğimi ilettiler. Turkcell'den yeni bir hat aldım, mevcut Turkcell hattım için bayiye kapatma talebinde bulundum. İlgili bayii hattı kapatmayıp rahat ...
Turkcell bayisinin camında yazan kampanya yazısına görerek bayiye girdim. 35 GB 1200 dakika 1000 SMS 204 TL Şok kampanya diye yazmışlar. İçeri girip interneti + olarak olmadığını sadece internet olarak mı diye sorduğumda evet cevabını alınca işlemlere devam ettim. Sonrasında kimliğimi istediler bend...
Turkcell kurumsal firması ile çalışmaktayım, yeni hat almak için aktarmak için müşteri temsilcisi ofisimize geldi, kendisi 3 adet Süper Box cihazı vermek istedi, ihtiyacımızın olmadığını söyledik, müşteri temsilcisi alırsanız şu anda gelen faturanızla aynı fatura tutarı gelecek dedi. Size % 83 indir...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
