to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden internetten numara taşıma başvurusu yaptım, yaklaşık 2 hafta oldu fakat hattım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında verilen hatta ilişkin telefon numaram 0536********40’tır.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeden önce sistemde kargonun teslim edildiği görünüyordu ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, sim kartım hiç gelmedi. Daha sonra bu durumla ilgili yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde hattın gönderileceği, yolda olduğu veya kısa sürede ulaşacağı söylendi fakat yine de kart elime ulaşmadı, ne gerçek bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir tarih verildi.
Numara taşıma işlemi nedeniyle hattı kullanamadığım için mağdur oldum ve işlerim aksadı. Hattımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Turkcell’e geçiş için başvuru yaptım. Web üzerinden başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın süreç tamamlanmadı. İlk gönderilen sim kart adresime teslim edilemedi, ikinci sim kart ise yeni başvuru gibi işlem yapılarak t...
Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım 12 gündür bir türlü teslim edilmedi. Kurye firmasına ait hiçbir iletişim numarası paylaşılmadığı için kuryeye ulaşamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kuryeye mail attıklarını söyleyip beklememi...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 01.30’da Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru ekranında sim kartımın 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına karşın kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Eski hattım Türk Telekom’daydı ve taahhüdüm...
20 Kasım tarihinde internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen yeni Turkcell sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve hattımı eski operatörüm üzerinden kullanmaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca kez Turkcell müşteri hizmetle...
16.12.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım halen tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 6 kez arayarak durumumu ilettim ancak sim kartın teslimiyle ilgili somut b...
Yorumlar