to read complaints and reviews, or file yours. 
0507*****66 numaramı 0531********71 ile değiştirdim ancak hattın eski sahibi ve arkadaşları sürekli olarak numaraya ulaşım sağlıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri 60 gün içerisinde başka bir numaraya değişikliği olmayacağını iletti. Ancak numaraya sürekli aranıyor. Numarayı tekrardan değiştirmek istiyorum ama bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar
Turkcell hat kullanıyorum, hattımın önceki sahibinin çevresi sürekli arayıp duruyor. Yabancı kişiler sürekli rahatsız ediyorlar. Hat dayımın üzerine ve dayım yurt dışında olduğu için numaramı değiştirmiyorlar ama bıktım sürekli rahatsız ediliyorum. Numara değişikliği istiyorum.
29 Mart Cumartesi saat 15.35'te numara değişikliği yaptım ve o günden bugüne 21 gün oldu, sorun hala devam ediyor. Sadece Turkcell operatörü arayabiliyor, diğer operatörler arayamıyor. Hiçbir sorunu halletmediler. Bir de müşteri ile dalga geçer gibi gülüyorlar.
Turkcell hattı aldım, güya üstünden 1 yıl geçen hatları veriyorlar. Hattı aldığımdan beri eski hat sahibini aramayan kalmadı. Müşteri hizmetlerine anlattım, engelleyin yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Nasıl yok, dalga geçiyorlar. Numarayı değiştireyim dedim, ücret istiyorlar. Çok pişmanım, çözüm od...
2019 yılında numara değişikliği yaptım. 1 ay içerisinde eski numaranızı alabilirsiniz denildi. Yıllardır aynı numarayı almaya çalışıyorum ama sistem onay vermiyor deniyor. Müşteri temsilcisinin yanlış bir işlemi yüzünden neden mağduriyet yaşıyorum, anlamış değilim. Lütfen ilgilenin.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talebinde bulundum, daha doğrusu bir önceki kullandığım numaraya dönmek istedim. Dönmek istediğim numarayı teyit ettik, temsilciyle onayladım. Her şey okey fakat telefonu kapattığımda gelen mesajla şoka uğradım. Bambaşka bir numaraya geçiş sağla...
Yorumlar