to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den mobil imza paketi satın aldım. Sim kartımı temin ettim ve mobil imza için ödememi gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi tarafından aranacağım ve mobil imzamın kısa süre içinde aktif edileceği söylendi. Ancak 5 kez mesaj atmama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz yetkili değiliz deniyor. Tüm işlerim bu nedenle aksadı.
Turkcell’den mobil imza paketi satın aldım. Sim kartımı temin ettim ve mobil imza için ödememi gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi tarafından aranacağ...
Turkcell iletişim merkezinden aldığım hat mobil imza özelliği aktifleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar abone merkezine gidip sorgulamamı ve ilgili iletişim merkezi ile görüşebileceğimi sistem üzerinde görünmediğini söylediler. Mobil imza özelliği olan hattımın ödemesini ve gerekli ...
Turkcell mobil imza hizmeti için yaklaşık 1 haftadır aktivasyon işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. İşlemi internet üzerinden başlattım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Aktivasyon tamamlanmadığı için henüz...
Mobil imza için Turkcell bayisinden sim kart aldım. 6 saat içinde uzman ekipler tarafından aranıp aktifleştirileceği söylendi. Fakat hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini 5 kere aradım doğru düzgün bilgileri bile yok konu hakkında. Acil diye defalarca not düşmelerini istedim...
17.08.2025 tarihinde Turkcell bayisinde sim kartımı yenileyip mobil imza işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ettim. Bayide bana işlemin hemen aktif olacağı söylendi, ancak maalesef aktivasyon gerçekleşmedi. Sonrasında beni arayacaklarını belirttiler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşte...
Yorumlar