to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal Hattımı Bireysel Hatta Çevirildikten sonra Hattım aktif olmadı.
Turkcell kurumsal hatlarımı bireysel hatlara çevirmek zorunda kaldım. Tüm işlemleri tamamladık. 2 hattımı bireysele çevirdik. Aktif hale geldiler. Ancak en fazla kullandığım hattım aktif olmadı. Gerekçe olarak şube hattımın 0546 ile başlaması gösterildi. Daha önce Vodafone'dan alınmış hat olduğu için işlemlerimi Vodafone'da halletmem gerektiği söylendi. Vodafone ilk defa böyle bir şey ile karşılaştıklarını söyledi. Benim hattım Turkcell şube tarafından kaybedildi. Bir an önce konunun çözülmesini, hattımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Turkcell.com.tr üzerinden online hat başvurusu yaptım. Hattı teslim aldıktan ve e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmama rağmen hattın açılmaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattın kurumsal bir hat olduğunu ve kullanamayacağımı söylediler. Sürekli olarak başka birime yönlendirilip aynı ya...
Tarafıma ait Turkcell hesabıma giriş yaptığımda, adım ve kimlik bilgilerimle açılmış olan ve bilgim dışında kayıtlı bir mobil hat (numara: 0533*******74) olduğunu fark ettim. Bu hattın benim tarafımdan açılmadığını ve hiçbir şekilde teslim almadığımı belirtmek isterim. Konu hakkında Turkcell müşte...
Kullanmakta olduğum 553*****62 numaralı telefon numarası, çalışmakta olduğum şirket tarafından kurumsal hatta devrildi. Şirketteki çalışma hayatım son buldu ve şirketin yetkilisi ile 27.04.2024 tarihinde Turkcell iletişim merkezi’ne giderek kurumsal hata devredilen hattımı bireysel hatta devredilmes...
Turkcell uygulamasından aldığım 1 yıllık kontratlı faturalı yeni hattın aktifleştirilmesinde sorun yaşıyorum. Bireysel olarak aldığım hat, kurumsal olarak gözüküyor. Bu yüzden ne bayi ne de müşteri hizmetleri yardımcı olabiliyor. Muhatap bulamıyorum. Hem bireysel hem de kurumsal müşteri temsilcileri...
Turkcell üzerinde 2 hattım var ve bu hatlarımı kurumsaldan bireysele geçirmem gerektiği söylendi. Kurumsaldan bireysele geçişimi gerçekleştirdikten sonra çıkan ilk faturalarım olması gerekenin çok üzerinde geldi. Faturanın 12 günlük kısmı kurumsal kullanım kalan süresi bireysel kullanım. Faturalarım...
Yorumlar