Kimlik Çipi Sorunu Nedeniyle Hat Kullanılamıyor

Turkcell'e hattımı taşıdım, e-sim kart gönderimi yapmışlar bana, benim böyle bir talebim olmamasına rağmen. E-sim kartı telefonum desteklemediği için hattımı açamıyorum. Desteklemiyorsa zaten neden gönderiyorsunuz? Üstüne bir daha normal sim kart talebinde bulundum, yeni kartın gelmesi 1 haftayı bul...

Turkcell müşteri hizmetleri bayii çalışanının yaptığı hatayı gideremiyor; hem sim kartımı kaybediyorlar hem de yeni hat almam için ısrar ediyorlar. Yeni hat istemediğimi belirttiğimde ise yapacak bir şey olmadığı' bilgisini veriyorlar. Talebim, personelin kaybettiği yedek sim kartımın teslim edilmes...

Turkcell'de kullandığım SIM kartı kaybettim ve arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Cayma bedeli çıkacağı söylendi ve bunu kabul ettiğimi belirttim. Faturasız hatta geçiş yaptım ancak SIM kartımı hala yenilemedim. Mobil bankacılık ve Turkcell üzerinden daha önceki faturama ulaşamıy...

Turkcell Esim ile kullandığım telefon bozuldu yeni bir telefon aldım. Yeni telefonda yeni esim almak istedim. Bayiye gittim, kimlik kartım kayıp olduğu için esim veya normal sim çıkaramadım. Pasaportum ehliyetim var ama bunlarla olmuyor dediler. En erken 1 haftada kimlik kartım elime ulaşacak. 1 haf...

E sim e geçmek için Piazza TİM e gittim. O sırada kimliğimi kaybettiğimi fark ettim. Sadece çipli kimlikle işlem yapabileceklerini belirttiler. Ben de evde bir yerdedir diye önemsemedim. Ara tara yok. Ertesi gün yeni kimlik başvurusu yapıp geçici kimlik belgesi aldım. Ehliyet pasaport ve geçici kiml...