Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Hattım İçin Haksız Fatura Ve Yasal Takip Başlatıldı

25 Haziran 17:40
1.197

Son faturası ödenmiş ve şubat ayında kapatılmış Turkcell hat için fatura kesilmiş ve ödenmediği için yasal takip başlatılmış. Bugün avukat arayıp ödemediğim takdirde hem fatura tutarını hem de tüm masrafların tarafıma yükleneceği bildirildi. Yurt dışında olmam nedeniyle 532 numaralı hatta ulaşamadım. Detay bilgi alamadım.

25 Haziran 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Haziran 13:22

Merhaba Salih Bey, 26.06.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Hedefimiz tüm müşterilerimizi memnun edebilmektir. Turkcell olarak hedefimiz, size en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunmak. Güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam edebilmek için düzenliyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ödeme yapılmaması durumda yasal takip yoluna başvurulmakta ve fatura tutarlarına ek olarak yasal takip masrafları (vekalet ücreti, masraf + harçlar) talep edilmektedir. İlgili hukuk bürosu ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm borç ödendikten sonra icra dosyası kapanır ancak hattınız statüsüne göre otomatik olarak görüşmeye açılabilir. Hattınız yasal takip nedeniyle iptal olmuşsa geri verilemez. Saygılarımızla, Turkcell

Salih
29 Haziran 20:58

İptali gerçekleşmiş bir hatta nasıl fatura kesilir? İptal olmuş hatta nasıl fatura mesajı gönderilir soygun mu yapıyorsunuz dolandırıcı mısınız? Bir de memnuniyetten bahsediyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Faturasız Hat İçin Yasal Takip Borcu Sorunu

23 Eylül 2024 01:12
839
Kullanılmayan Faturasız Hat İçin Yasal Takip Borcu Sorunu

Bilgilendirme Yapılmadan Yasal Takip Başlatılması Nedeniyle Mağduriyet

Mahmud
01 Ağustos 12:50
1.139
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Uyarı Yapılmadan Avukata Verilme Nedeniyle Mağduriyet

Tayfun
15 Ekim 11:21
1.021

16 Aralık 2024 14:36
309
Kapalı Hat İçin Gelen Fatura Şoku
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri