Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Kampanya İnternet Hediyesi Eksik Tanımlandı

ID:34080075

Kampanya İnternet Hediyesi Eksik Tanımlandı

Hasan

Turkcell

29 Ekim 09:45

242

Turkcell’in 29 Ekim’e özel kampanyasından 10 GB internet hediyesi almam gerekirken, hattıma sadece 2 GB internet tanımlandı. Bugün kampanya kapsamında verilen interneti kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, kampanya kapsamında hakkım olan 10 GB internetin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasıdır.

Turkcell

29 Ekim 09:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Hasan

29 Ekim 09:49

Merhaba Turkcell yetkilisi benim hattım faturalı değil Salla Kazan yapmıştım 2 GB Instagram verildi oysaki benim beklediğim 10 GB hediye

Hasan

29 Ekim 13:03

29 Ekim Cumhuriyet Bayramı kampanyası kapsamında hattıma 10 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak, bugün paketin yüklenip yüklenmediğini kontrol ettiğimde sadece 2 GB internet verildiğini fark ettim. Hattım faturalı değil ve kampanya kapsamında 24 saat geçerli olması gereken 10 GB internetin tamamı tarafıma tanımlanmadı. Eksik olan 8 GB internet paketimin en kısa sürede hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

Turkcell

30 Ekim 09:40

Değerli Müşterimiz, 30.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gece Saatlerinde Ani İnternet Tüketimi Ve Açıklama Eksikliği

Fırat

29 Ekim 11:16

180

Turkcell Festival 40 GB internet paketimi kullanırken, gece saat 03.00-05.00 arasında internetim kendi kendine bitti. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. 29 Ekim 2025 tarihinde tekrar aynı problemle karşılaştım. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmet...

gece-saatlerinde-ani-internet-tuketimi-ve-aciklama-eksikligi-5.jpg

gece-saatlerinde-ani-internet-tuketimi-ve-aciklama-eksikligi-4.jpg

gece-saatlerinde-ani-internet-tuketimi-ve-aciklama-eksikligi-3.jpg

gece-saatlerinde-ani-internet-tuketimi-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg

gece-saatlerinde-ani-internet-tuketimi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beklenmedik İnternet Tüketimi Ve Çözüm Eksikliği

Samet

29 Ekim 02:25

145

23 Ekim tarihinde, saat 11.25, 13.00 ve 13.33’te Dolu Yıldız 40 GB internet paketimde kullanım dışı fazla internet kullanımı yansıtıldı. Bu durumun ne...

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet Paketim Kısa Sürede Tükendi Nedenini Öğrenmek İstiyorum

Haydar

10 Ekim 11:56

119

Bugün Turkcell faturalı hattımın internet paketi yenilendi. 20 GB internet hakkım olmasına rağmen, kullanmadığım halde 1 saat içinde 15 GB internetimin eksildiğini fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığını anlamadım ve paketin bu kadar kısa sürede tükenmesi mümkün görünmüyor. Durumun detaylı şek...

kullanmadigim-internet-paketim-kisa-surede-tukendi-nedenini-ogrenmek-istiyorum-1.jpg

Turkcell İnternet Çekim Sorunu Günlük İşlerimi Aksatıyor

Burhan

21 Ağustos 22:38

418

Turkcell Büyük Festival 40GB tarifesini kullanıyorum. Kahramanmaraş/Göksun, Kayabaşı Mahallesi’nde ve genel olarak bulunduğum her yerde son 2 gündür sürekli internet çekim problemi yaşıyorum. Mobil veri ile internete bağlanmakta ciddi zorluklar oluşuyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor....

Turkcell İnternet Çekim Sorunu Günlük İşlerimi Aksatıyor

Akyurt'ta Turkcell GNÇ Tarifesinde Sürekli İnternet Çekmeme Ve Çözüm Eksikliği

Resul

26 Ekim 18:16

142

Ankara Akyurt Yeşiltepe Mahallesi ve Atatürk Mahallesi'nde son üç aydır Turkcell gnç tarifesiyle cep telefonu interneti neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor ve interneti randımanlı şekilde kullanamıyoruz. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçip çekmeme...

Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular