Geciken Sonradan Arayan Bildirimleri Mahcup Edici Duruma Yol Açıyor

Yaklaşık 4 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve “sonradan arayanı bildir” hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kaçırdığım aramaların bildirimi çoğu zaman aynı gün gelmiyor, aradan bir gün geçtikten sonra SMS olarak düşüyor.

Bu gecikme yüzünden insanlar beni aradıklarında, ben ertesi gün “beni aradın” diye geri döndüğümde “dün aradım seni” cevabını alıyorum ve sürekli bu tür mahcup edici durumlarla karşılaşıyorum. Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, bu kadar basit bir hizmetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil.

Turkcell’den, sonradan arayan bildirimlerinin zamanında iletilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.