Turkcell Fatura para yükleme

Turkcell faturama bir üyelik yansıtılmış, bu ay haberim olmadan faturama ek ücret gözüküyor. Anlamadım. İptal edilmesini istiyorum. Bu üyeliğin haberim olmadan nasıl yapıldığını anlayamıyorum. Gerçekten şaka gibi; geçen ay bir oyuna faturama yansıtarak para yüklemiştim, ondan olabilir mi diye düşünd...

Merhaba. Turkcell firmasından 08.06.2025 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Taahhüdümün son günlerinde olduğumu, işlemin 36 saat içinde tamamlanacağını ve herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak 11.06.2025 tarihinde Turkcell uygulamas...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Ödeme talimatı vardı, iki kartımdan da para çekilmiş. Fatura ödemesi için diğer kartımda para olmadığı için diğer kartımdan fatura ödenmişti. Zaten diğer kartıma para yükleyince oradan da çekti. Acilen gerekenin yapılmasını rica ediyorum, yoksa gereken hukuki süre...

Ağustos 24, bankam aracılığıyla Line'ımı yeniden yüklemeye çalıştım. Bir saat bekledim ama işlem başarılı olmadı, bu yüzden Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana, bankacılık uygulamasıyla yapılan yüklemede bir sorun olduğunu söylediler ve yeniden Turkcell uygulaması üzerinden yüklem...

Ya her ay TKÜ borcu ödüyoruz, yetmiyor, borç öderken vergi ödüyoruz. Bu ne saçma bir şey. Dün gece TKÜ borcumu ödemek için para yükledim, TKÜ borcumdan düşmeyip parayı çekmişler. Bağlandığımda vergi diyorlar, bizi yanıltıyorlar. Resmen paramı geri yatırın, bizi şikayet etmek zorunda bırakmayın. Bir ...

Turkcell paket yükleme hatası Hattımın paketi bitti ve turkcell.com.tr'den kendime paket seçip kart bilgisini girerek (2 farklı kart) yükleme yaptım fakat ikisinde de hata uyarısı aldım. Ancak 5 dakika sonra kart bilgilerime baktığımda tam 4 kere ücretin çekildiğini gördüm. Ben sadece tek paket yapm...

14 Ağustos'ta Turkcell 3D data yükleme yapılmış, bilgim dışında bana sadece ödendi diye bildirim geldi. 7237 numaralı kredi kartımdan bilgim dışında para çekilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederim. 200₺,750₺,750₺,603.20₺ Turkcell IVR ödeme 906.80₺ Turkcell IVR ödeme. Bunlar da bu şekilde çekilm...

Ben Turkcell GSM şirketinden şikayetçiyim. Turkcell şirketi, hazır kartı neden kaldırdınız? Ben size her ay para yüklemek zorundayım. Şaştık kaldık, hazır karta geçiyoruz. Hiç kullanmasak bile yüklediğimiz para buhar olup her ay boşa gidiyor. Hattı faturalı yapıyoruz. Orada da aynı problem, telefonu...

Turkcell bu ay hem eşimin hem benim internet aşımı için 10 GB bize tek bir mesaj atmadan aşım interneti tanımlamış ve 781 lira fatura gelmiş. İnternetim 20'si güncelleniyor, 23'ünde 6.30 ile 9.30 arası internetim bitmiş; üstelik o saatte uyuyordum. Ev internetimiz de Turkcell'de olmasına rağmen, evd...

Paycell kartımı iptal etmek istiyorum. Turkcell, kartıma para yükledi ve kartım iptal edildiğinde fatura ödeme işlemi gerçekleşti. Faturam 2000 TL oldu. Ben bu tutarı ödeyemiyorum, lütfen iptal edin ve paramı başka kartıma yatırın. IBAN numaramı vereyim, iadeyi oraya yükleyin: TR72******************...

Turkcell haksız kazanç sağlıyor. Mağdur etti. İznimiz dışında kredi kartımızdan para çekmiş ve hiçbir hizmet sağlamamıştır; ayrıca hiçbir yükleme yapmamıştır! Dekontları Turkcell uygulamasından ilettiğim halde ne geri dönüş yaptı ne de yardımcı oldu! Bu haksızlıktır. Acilen ve ivedi olarak para iade...

Sürekli Telsim kesinti ücreti ve çeşitli sebeplerden dolayı para kesintisi yaşanıyor. Her ay ödeme yapıyoruz ve her ay kesinti oluyor. 300 TL yatırdık, 20 GB yükleme için 50 TL kesinti yapılmış. Paket yapamıyoruz, bu durumdan ötürü rahatsızlık duyuyoruz. Artık bu duruma bir son verilmesini istiyoruz...

Merhaba 5436**5806 Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ortalama 5 veya 6 ay önce kontörlüden faturalıya geçtim. Tekirdağ kapaklı Turkcell bayinden geçiş yaptım. Geçiş yaparken paketimdeki dakika veya internet bitse bile fatura yenilenmeden ek bir ücret yansımamasını talep ettim. Onay aldım. Fatura...

Yanlış bir numaraya tl yükledim ve iade talebi oluşturdum. Talep, 72 saat sonra sonuçlandı ve bu süreçte yükleme yaptığım numara, yüklediğim tl'yi harcamıştı. Bana, yüklediğim paranın sadece bir kısmını iade edeceklerini söylediler. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı bana karşı sertti.

Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş. Talep etmediğim halde 1 GB interneti hattıma yükledi. Karşılığında 50,78 TL aldı. İptal için aradığımda iptal edemeyeceklerini mecbur ödeyeceğimizi söylediler. Ben onay vermeden yükleyip zorla paramı alıyorlar. Yine Turkcell yine benden kesilen haksız para. Şaşırdı...

Paycell faturama yansıtılmak üzere Paycell kartıma para yükledim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Paycell'i aradım ve parayı geri almalarını talep ettim; ama Turkcell faturamdan hala bu para düşmedi, yani Turkcell benden kullanmadığım parayı talep ediyor. Bu konunun bir an önce çözüme ulaşmasını talep...

Merhaba, Turkcell faturam iki banka hesabımdan iki kez ödenmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, dekont istediler; fakat sadece bir bankanın dekontu mevcut. Daha önce de paket yükleme için hesabımdan para kesildi, ancak paketim yüklenmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olan yok. Müşteri hizmetleri yetkilile...

Merhaba, 17.11.2023 tarihinde faturamı ödemek için Paycell hesabıma para yükledim. Ancak ödeme yapmak istediğimde 3D güvenlik uyarısı aldım. Bunun üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve sanal kartta sorun olduğu, iptal edilmesi gerektiği söylendi. Onay verdim, fakat para hesabıma hala yatırı...

Paycell'e harcama yapmak için kredi kartından para yatırdım param içeride kilitli kaldı. Fatura ödeyemiyorum sistem hatası veriyor, Bir ton mail attım müşteri hizmetleri ile görüştüm standart cevap veriliyor. Müşteri hizmetleri uzun süredir bu şekilde cevabını veriyor. Bazen geliyor. Bazen gidiyor d...

--15 Mayıs 2023 günü **'dan **'e hattımı taşıdım. Uzun süredir bu hattımı kullanmıyordum ve Turkcell'e taşıyarak faturalı hat haline getirmek istedim. Geçiş işlemlerimi yaptılar ve hattın 3-4 gün içinde açılacağını söylediler. Açılmadı! Bayiye gidip durumu bildirdim. Bana taşıdığım eski hattın kapal...

Turkcell hattıma aylık olarak tanımlanan internet bittiği zaman bana sormadan ve onayımı almadan zorla 1 GB interneti hattıma yüklüyor ve bunun için de fahiş bir fiyat yansıtıyor faturama. Müşteri hizmetleri ile bu konuyla ilgili yaptığım görüşmede tarafıma, bu durumu kabul etmek zorunda olduğum söy...