to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere. Bunun üzerine beni arayıp aynı tarifeye devam edebilmem için yeni dönem faturama %100 ek ücret isteniyor.
Bu durum düzeltilmez ise taahhüt biter bitmez farklı bir operatöre geçiş yapacağım.
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve yeni sunulan tarifelerde yüzde yüz zam yapılmış. Eski müşterilere herhangi bir ayrıcalık da tanınmıyor. Uygun bir tarife bulamazsam, farklı operatörlere taşımak zorunda kalacağım hattımı. Turkcell'den pişmanlık duyuyorum.
Kullanmakta olduğum tarifem bitti ve Turkcell tarafından taahhüdüm biteceğine dair aranmadım. Uygulama üzerinden geri aranma talebime de bana çağrı atmaları şeklinde dönüş yaptılar. Müşteri hizmetleri ile tarifemi tekrar yenilemek istediğimde daha düşük bir paketi yüksek bir fiyatla geçiş yapmamı te...
Turkcell tarifem bittiğinden ve tarife ücretleri çok yüksek olduğundan farklı bir operatöre geçmek istedim. Önce kendi üzerime olmayan faturalı hattımı üzerime aldım, daha sonra da faturasız hatta geçiş yapıp Turkcell aboneliğimi sonlandırarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Müşteri temsilcileri ...
Yıllardır (en az 5-6 yıldır) Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an iki aktif hattım var. Taahhüdüm yeni bittiği anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifem aşırı yüksek fiyatlarla yenilendi. Bu süreçte Turkcell tarafından tarafıma hiçbir şekilde iletişim sağlanmadı; ne bir arama ne de bilgilendirme...
Turkcell'in yaklaşık 20 yıllık müşterisiyim. Taahhüdüm bitti, taahhüt yenilemeden aynı tarifemi devam etmek istedim. Faturaya yüzde yüz fazla zam ekliyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, aynı tarifeden devam edip bir yıllık taahhütte bulunursam 15-20 TL fark ediyor. Beni bir veya bir üst tarifeye yö...
Yorumlar