to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbox temin edip kullanmaya başladık. Sınır bölgesinde askerlik yapan kardeşim kullanıyordu. Çekmediği için 9-10 ay sonra iptalini sağladık ve iptal ücretini ödedik. Cihazı geri istediler ama araya tatiller girdi ve kargolaması gecikti ama hemen 2800 TL'yi yansıttılar. Cihazınızı geriye alın ve haksız yere tahsil ettiğiniz Vatan savunmasında görev alan bir subayın parasını iade edin. Turkcell'e yakışmayan bu durumu düzeltin
Turkcell Superbox aldım ve iki ay içerisinde neredeyse 1500-2000 TL ödettiler. İptal ettiğim için sonrasında cihazın iadesi için beni kargoya yönlendirdiler. Kargocular kargo kodu olmadan yollayamazsın dediler. Bunu söyleyen Turkcell bayisi bu arada sonra ben müşteri hizmetlerini aradım ve bana söyl...
Superbox kutusu aldım, 1 ay düzgün kullandım; fakat 2. ayda cihaz arızalandı. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ifade ettim. Önce Yurtiçi Kargo ile bir kod ile cihazı gönderdim. 2 gün sonra KVK'ya gönderilmesi gereken cihazı Genpa'ya göndermiş Yurtiçi Kargo. Sonra üstüne bir de benden ...
12 ay boyunca Turkcell Superbox hizmetinden yararlandım ve bu süre zarfında her ay düzenli olarak cihaz bedelini de ödedim. Ancak, hizmetimi iptal ettirdikten sonra tarafıma gönderilen bir mesajda, Superbox modemini 10 gün içerisinde kargo ile geri iade etmem gerektiği, aksi takdirde 1220 TL bedelin...
Turkcell'den Superbox hizmeti satın aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra çalışmadı hem kurulum ekibi hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Bununla birlikte görüştüğümde talebim için ücret istediler kendilerine hizmet alamadığımı aktarmama rağmen talep oluşturmamak için çabal...
Yorumlar