Turkcell Cayma Bedeli taahhüt bozma bedeli

Turkcell faturalı mobil hat için yaptığım taahhüt iptali sonrasında, tarafımıza söylenenden daha yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldı. İşlem yapılan hattı annem kullanıyordu ve annemi ani bir şekilde kaybettik; böyle acılı bir dönemde dahi bu şekilde yüksek ve haksız bir fatura ile karşılaştık. Ta...

Yaklaşık 20 yıldır Türkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şubat ayının 1'inde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, 15 GB içeren bir tarife için aylık 650 TL’lik yeni taahhütlü paket teklif edildi; ben de kabul ettim. Bu paketi yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım, sonrası...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin süresi ocak 2026 itibarıyla bitti ve yeni sunulan paketler bana oldukça pahalı geldiği için numaramı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Ancak sadece 1 günlük taahhüt nedeniyle çıkarılan cayma bedeli, neredeyse 1 aylık fatura tutarımdan daha yük...

Turkcell faturalı hattım için taahhüt bozma sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Yakın zamanda faturam çok yüksek geldiği için operatör değişikliği yapmak istedim. Turkcell mağazasındaki çalışan, hattımı taşırsam ödeyeceğim cayma bedelinin 580 TL civarında olacağını, faturayla bi...

Turkcell bireysel faturalı hattımda faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu geçiş sonrasında 07.01.2026 tarihli faturama 4100 TL tutarında taahhüt bozma/cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hem son dönemde yüksek gelen fatura tutarlarından hem de bu kadar yü...

Turkcell hattımı 21 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Geçişten sonra, Turkcell tarafından Kasım 2025 dönemi için 4.053,78 TL tutarında, normal faturamın yaklaşık altı katı kadar bir fatura çıkarıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Turkcell’e ilk geçiş yaptığımda ba...

Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 10 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği için 7 Kasım'da başka bir operatöre geçiş yaptım. Son ayın ücretini tam olarak ödeyeceğimi düşünürken, yalnızca 3 gün için 700₺ tutarında taahhüt bozma ücreti tarafıma yansıtıldı. Bu ücret “diğer ü...

Bulunmuş olduğum konumda firmanın şebekesi çekmediğinden dolayı taahhüt bozmak zorunda kaldım. Firmanın mobil uygulaması üzerinden de kayıt oluşturmama rağmen konumunuz da sorun yoktur. Tepkisi ile karşılaştım. Taahhüt bozduğumdan dolayı tarafıma cayma bedeli yansıtılmaktadır. Turkcell'in yeni müşte...

Turkcell 12 ay taahhüt imzaladım daha bir ay geçmeden taahhüdü bozdum 968 TL internet bedeli yansıtmışlar. Böyle bir saçmalık olamaz 1 ay bile dolmadan. Demek ki 3 4 ay sonra iptal etsek devasa bir borçla karşı karşıya kalacağız. Makul bir rakam anlarım ama 1 ay dolmadan gelen bu rakamı anlayamam

Turkcell hat devri için saçma sapan cayma bedeli istiyor. Vergisiz telefon almak için Turkcell bayiisine gittim ve babamın üzerine olan ama benim kullandığım hattı üstüme almak için yeni yaptığım taahhüdü bozmak gerektiğini söylediler. Yani zaten gene taahhüt yapacağım neden bozup tekrar taahhüt yap...

18 Ekim 2023 tarihinde Vodafone olan operatörümü Turkcell operatörüne taşıdım. Turkcell'e güvendiğim için hiç baz istasyonu sıkıntısı, yani telefonun çekip çekmeyeceğini düşünmedim. Ancak taşıma işleminden 1 ay sonra Turkcell'e başvuruda bulundum. Bir sıkıntı olduğunu ve telefon ile konuşamadığımı ö...