to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı uzun süredir kullanmıyordum ve hat kapalı olduğu için fatura ödemek yerine kontörlü hatta geçiş yapmak istedim. 5 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, önce mevcut borcumu ödemem gerektiği, ardından tekrar aradığımda ise kontörlü hatta geçişimin yapılabileceği söylen...
Turkcell hattım, benim bilgim ve isteğim dışında bugün kontörlü (faturasız) hattan “Yıllık Abonelik Bol Fırsat 20 GB” isimli faturalı pakete geçirilmiş görünüyor. Herhangi bir onay vermedim, yanlışlıkla onaylama işlemini de ben yapmadım, buna rağmen hattımın tarifesi değiştirilmiş durumda. Ben Turk...
Turkcell kurumsal hatta geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şirketim adına toplam 9 hattımı Turkcell’e taşıdım, bu hatlardan birinin numarasını da değişiklik yaparak güncelledik. Ancak verilen yeni numara, daha önce başkası tarafından kullanılmış ve WhatsApp tarafından yasaklı olduğu içi...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Yıldız 40 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisiyim. 4 aydır mevcut taahhütlü paketimi kullanıyorum. Kontörlü hatta geçmek istediğimde, tarafıma 1970 TL cayma bedeli çıkarıldı. Ancak yalnızca kullandığım ayların cayma bedelini ödemem gere...
Ben Turkcell 0538 464 **** hattını kontörlüden faturalıya geçiş yaptırdım, 15 gün sonra tekrar kullanmadığım için kontörlü geçiş istedim. 30 gün dolsun öyle denildi. 1-2 gün daha geçer ama 1-2 günlük yansır söylendi, bu hat kontörlü geçilmedi. 1 ay sonra ben aradım, kontörlü geçiş yapıldı ve 500 TL'...
Turkcell insanlardan haksız kazan elde ediyor 3 ay önce Turkcell hat aldım. Faturam yüksek gelmesi sebebiyle kontörlü hatta geçmek isteği talebin de bulundum. Altını kırmızı kalemle çizmek istiyorum talep te bulundum. Sonrası için bana Konturlu ye dönmemek için teklif de bulundu müşteri hizmetleri....
Turkcell'de yıllardır faturalı kullanıyorum yüksek fiyat nedeniyle kontörlü hatta geçiş yapmak istedim. Sorgu sualsiz ikinci onayımı almadan geçirdiler ve cayma bedeli yansıttılar. Yüksek miktarda ve iptal etmek istediğimde ise yardımcı olmadılar. Kaç defa kayıt oluşturdum fakat çözüm yok yardım tal...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
