Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32417525
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattı Açılmadı, Askerimize Ulaşamıyoruz

profile
Çiğdem
Turkcell
11 Mayıs 00:12
3.127

Turkcell'den Askercell satın aldık. Normalde hat ilk alındığı gibi açılıyormuş. Her şeyi şubeden hallettik bize çalışanın belirttiği şekilde. Hat açılmadı. Askerimizi teslim ettik. 6 dan sonra aradık yine açılmamış. Askercell kısıtlamaları kapsamında bu numara aranamamaktadır tarzı şeyler söylenip kapanıyor arama. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Hat sahibinin bize ulaşması gerekiyor diyor? Tanıdığı yok mu içeride diyor? Askerde ne tanıdığı, oradan nasıl arayacak bizi? Bu hatanın düzeltmesini istiyoruz. Lütfen ulaşamıyoruz.

Gelişme
Gelişme

11 Mayıs 00:02

Erkek arkadaşım Askercell aldık işlemini bugün yaptık Tturkcell'deki kadın akşam 6dan sonra hattın açılacağını söyledi ama açılmadı ve her aradığımda ulaşılamıyor Askercell kısıtlamaları kapsamında vs diyor müşteri hizmetlerini her aradığımda da hat sahibi bize ulaşmalı diyorlar ama pardon askerdeki insan size nasıl ulaşacak? Mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum bu kadar özensiz iş olmaz

Turkcell Logo
Turkcell
11 Mayıs 07:46 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Çiğdem
Çiğdem
11 Mayıs 12:14

Merhaba, en kısa süreden kastınız nedir acaba?

Turkcell Logo
Turkcell
16 Mayıs 10:46

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askercell Hattı Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zeynep
Turkcell
15 Haziran 11:32
1.225

Turkcell kardeşim için aldığım Askercell açılmadı hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Çözüm olarak hat sahibinin araması gerektiği söyleniyor, bu nasıl bir saçmalık mantık anlayamadık. Başka bir yerden araması mümkün olsaydı zaten bu hattı almazdık. Acil yardım istiyorum. Bir yol bulamıyorum.

Askercell Hattı Kullanım Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
Merve
Turkcell
07 Nisan 21:31
1.097

Turkcell askerde olan kardeşime Askercell adı altında kullanılmış hat sattı. Şu an hattı eski kullanıcısı kapattığı için hat hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Nasıl bir saçmalıktır anlayamadık. Arıyoruz bize söyledikleri şey Turkcell bayisine gidip görüşmek. Askeriyenin içine girip hattı satabiliy...

Askercell Hattında İletişim Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mine
Turkcell
18 Temmuz 17:43
2.571

Kardeşimle Askercell hattı üzerinden yalnızca iki gün iletişim kurabildik. Bu kısa süreden sonra ne SMS gönderebiliyoruz ne de arama yapabiliyoruz. Numaram kardeşimin telefonunda kayıtlı olmasına rağmen iletişim sağlayamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, ban...

Öne Çıkan Konular
Turkcell Askercell Turkcell Askercell numarası Turkcell Askercell alacak Turkcell Askercell kapandı Turkcell Askercell hata Turkcell askercell hattı Turkcell Askercell bu numara aranamamaktadır Turkcell Askercell satma Turkcell alacak Turkcell ilk hattım
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri