Turkcell Acil Mobil İmza Başvurum Hâlâ Aktif Edilmedi

Alper · 2025-05-05T14:35:16+03:00

Turkcell mobil imza başvurusu yaptım. Sim kartımı bayiye gidip güncelledim ve 2929'a ara mesajı gönderdim. Ancak işim çok acil, bu nedenle sistemin hemen aktif edilmesi gerekiyor. Hâlâ arayan olmadı. En geç yarın gün içinde mobil imzamın aktif edilmesi gerekiyor.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Alper

Henüz beni arayan veya sorunu çözen olmadı ve 6 Mayıs yani yarin mobil imza aktif olması gerekli, Platinum müşterisi olarak lütfen yardımcı olun

Alper

Az önce 532 numarasını aradım talebiniz dün oluşturulmuş mobil imza ekibimiz arayacaktır diyor bilgi vermiyor ama benim işim çok acil, Platinum olarak ücret almayı yüksek paketler ile işlem görmeye gelince sorun yok ama hizmet bu kadar yavaş olmamalı. Hemen acilen çözümünü istiyorum

Turkcell

Merhaba Alper Bey, 06.05.2025 tarihinde ilgili kanamız tarafından işlemlerinizin yapılmasını sağladık. Bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Alper

532 numarasından mobil imza ekibi aradı ve işlemleri gerçekleştirdi. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu İçin Günlerdir Bekliyorum Mağduriyetim Artıyor

Murat

Turkcell

1.218

Turkcell üzerinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün içerisinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imza aktivasyonum yapılmadı. Bu süreçte benden herhangi bi...

turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-4.jpg

turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-3.jpg

turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-2.jpg

turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-1.jpg

2 Destek

Turkcell Mobil İmza Aktivasyon Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Serhat

Turkcell

2.086

Bugün Turkcell bayiden mobil imza başvurusu yaptım, eski sim kartım mobil imza uyumlu sim kart ile değiştirildi ve şu an aktif. Bana bayi, Turkcell'in bugün arayıp aktivasyon için şifre vereceğini söyledi ancak kimse aramadı 2929 a ara yazıp yolladım fakat aranmadım. Acilen bu mobil imzaya ihtiyacım...

Mobil İmza Hizmetinin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hasan

Turkcell

1.216

Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı. "2929’a ara yazıp gönderin" denildi. Günlerdir defalarca göndermeme rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı....

2 Destek

Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yusuf

Turkcell

964

Turkcell mobil imza hizmetiyle ilgili ilk kez başvuru yaptım ve mobil imza uyumlu sim kartımı teslim aldım. 2 gündür Turkcell'in belirttiği şekilde 2929'a “ara” yazıp gönderdim, fakat şimdiye kadar hiçbir şekilde aranmadım ve aktivasyon yapılmadı. Bu işlemi farklı saatlerde defalarca tekrar etmeme r...

2 Destek

Mobil İmza Aktivasyonu İçin Günlerdir Aranmayı Bekliyorum, İşlemlerim Aksıyor

Esma

Turkcell

482

29.04.2025 günü Turkcell bayisinde mobil imza başvurusu yaptım. Tüm işlemlerim tamamlandıktan sonra işlemi yapan arkadaş 24 saat içerisinde mobil imza servisi tarafından aranacağımı söyledi. Arayan olmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm her şeyi kontrol ettiler, 2929 a ara şeklinde SMS att...