Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Kampanya
25 Yıllık Müşteriye Fahiş Zam Ve İşlem Engeli

ID:32550548

Tanju sonuçtan memnun değil

25 Yıllık Müşteriye Fahiş Zam Ve İşlem Engeli

Tanju

Turkcell

24 Mayıs 2025 17:06

383

Fahiş zam nedeni ile yaklaşık 25 senedir kullandığım Turkcell hattımla vedalaşma zamanı gelmiş sanırım. Yeni Turkcell'lere kampanya bana %60 zam. Hattımı faturasıza geçirelim dedim bu sefer hat sahibi değilsin dendi işlem olmadı, oysa ki faturalıya geçişte kimse hat sahibi sen değilsin yapamayız dememişti. Hattı kendi adıma alsam yenisinden pahalı

Destekleyenler

Ümit

1 Destek

Turkcell

24 Mayıs 2025 17:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

27 Mayıs 2025 13:01

Merhaba Tanju Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Fahiş Zamları ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Ali

Turkcell

08 Ekim 2024 22:50

881

Turkcell hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifeye yaklaşık 170 TL ödüyorum... Taahhüdüm 15 gün sonra sona eriyor. Turkcell online işlemlerde olsun müşteri hizmetlerinde olsun hattıma çıkan fiyatta çok pahalı. Yüzde yüzün üzerinde zam yapılmış ki böyle bir zam hiçbir ürüne yapılmadı. Yıllık enflasyon...

Ercüment sonuçtan memnun değil

Turkcell 25 Yıllık Müşteriye İlgisiz Hizmet Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti!

Ercüment

Turkcell

16 Haziran 2025 13:55

351

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell abonesiyim. 1 tanesi Platinum 4 tanesi faturalı hat sahibiyim. Fatura taahhüt süremin dolmak üzere olduğu bilgisi üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım verdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen taahhüt süresi ile ilgili bilgi alamadım. Hem verilen hizmetlerin aşı...

Turkcell Müşteri Kaybetmeyin Yeter Artık

Ali

Turkcell

20 Mayıs 2024 11:08

406

25 yıldır Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve yeni sunulan tarifelerde yüzde yüz zam yapılmış. Eski müşterilere herhangi bir ayrıcalık da tanınmıyor. Uygun bir tarife bulamazsam, farklı operatörlere taşımak zorunda kalacağım hattımı. Turkcell'den pişmanlık duyuyorum.

Turkcell Müşteri Kaybetmeyin Yeter Artık

Sami sonuçtan memnun değil

Turkcell Aboneliği Üstüme Geçirince Yeni Müşteri Muamelesi Görüyorum

Sami

Turkcell

19 Aralık 2023 18:35

303

Eylül ayında babamın üstüne olan hattımı kendi üzerime geçirmek zorunda kaldım. Hattı kendi üzerime aldıktan sonra sanki yıllardır kullanmıyormuşum gibi yeni kullanıcı olarak sınıflandırılıyorum ve asla parasını hak etmeyen tarifeleri kullanmak zorunda bırakılıyorum. Sanki 10 yılı aşkın süredir bu h...

Turkcell'in İzinsiz Tarifesi Ve Fatura Şoku

Alperen

Turkcell

25 Aralık 2024 00:56

2.108

Faturalı hattımın kontratı bitti, Turkcell bana sormadan yeni faturalı hatta geçirmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Size bittiği ile ilgili mesaj atılmış' dendi. Zaten ben de bitmesini bekliyordum ve faturasız normal paket hizmetine geçiş yapacaktım. Ben hala o sorunun cevabını almadım. Aynı fa...