to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te TV+ temel paket üyeliğimi başlattım ve 12 ay taksitli olarak ödeme planı yapıldı. Kasım ayından Şubat ayına kadar platformu sorunsuz bir şekilde televizyonumdan izleyebiliyordum. Bu ay tekrar dizi izlemek istediğimde ise televizyon markamın uyumlu olmadığı bilgisini aldım. Oysa aynı televizyonla aylarca izleme yapmıştım.
Şu ana kadar 5 taksit ödedim, geriye 7 taksitim kalmış durumda ve şu an platformu seyredemiyorum. İzleyemediğim bir platform için benden hâlâ ödeme alınmasını doğru bulmuyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadım. Televizyonum Beko markadır.
TV+’tan, artık hizmet alamadığım bu üyeliğe ait kalan taksitlerimden men edilmek, yani kalan ödemelerin iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell TV+’ta 24 aylık TV+ Premium paketi kullanıyorum. Sözleşmem gereği Kasım 2025’e kadar film ve dizileri ücretsiz izleme hakkım varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir gün içinde bu içerikler ücretli hale getirildi. Yaklaşık 1–2 haftadır, daha önce ücretsiz izlediğim film ve dizileri...
TV+ uygulamasını yaklaşık 3 hafta önce, 22 Mart 2026 tarihinde Android TV üzerinden kullanmak üzere satın aldım. İlk günlerden itibaren tüm içeriklere sorunsuz erişebiliyordum. Ancak 14 Nisan’da aniden hiçbir film veya canlı maçı açamamaya başladım, uygulama donuyor ve platformu kullanamıyorum. Abon...
Ev interneti ve TV+ hizmetini birlikte kullanıyorum. 17.03.2026 tarihinden bu yana TV+ tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah televizyonu açtığımda, ekranda oturum açmamı isteyen bir sayfa çıktı. Telefon numaramı girdim ancak şifre kısmına gelince, televizyonum Akıllı TV olmadığı için sayı dışın...
1 yıl öncesi internetten online olarak 1 yıllık almış olduğum paket TV+ Premium üyeliğim 19.02.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş durumda, faturaları da mevcut. Mevcut paketi iptal etmek için 4 gündür kimi aradıysam hiç kimse bu konu hakkında yardımcı olamıyor. Elimde her 2 döneme ait olan fa...
Turkcell hattım üzerinden kullandığım TV+ üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bir problemimi çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisine bağlanabilmek için yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim. Uzun beklemenin ardından görüştüğüm müşteri tem...
Yorumlar