to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ üyeliğimi yeniden aktif hale getirdim, ödemem de alındı ancak uygulama üzerinden hâlâ “abonelik bulunamadı” uyarısı alıyorum ve dünden beri hiçbir şekilde film ya da içerik izleyemiyorum. Ödememin alınmasına rağmen aboneliğimin tanımlanmamış olması ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamamam beni mağdur ediyor.
Dün itibarıyla Gmail üzerinden TV+ uygulamasına durumu detaylı şekilde ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem ödeme alınıp hem de aboneliğin görünmemesi, üstüne bir de iletişim kurulmamış olması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Ödemesini yaptığım TV+ yalnız aboneliğimin hesabıma derhal tanımlanmasını ve içerikleri sorunsuz şekilde izleyebilecek duruma getirilmesini, ayrıca yaşadığım aksaklık ve zaman kaybıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve aylık ücret ödeyerek aldığım TV+ üyeliğimde, daha önce filmleri ek bir ücret ödemeden izleyebiliyorken, birkaç aydır çoğu filmde “paketleri incele” uyarısı çıkıyor ve ayrıca ücret talep ediliyor. TV+’ı ilk aldığımda herhangi bir paket seçimi yapmadım, doğrudan TV+ üyes...
TV+ Premium paketi kullanıyorum. Bu paketi aldığımızda ekstra bir ücretlendirme ya da ayrıca ücretli film/dizi içerikleri gibi bir durum yoktu. Son yaklaşık 1 aydır uygulamada film ve dizi kanallarının içinde içerikler normal paket kapsamındaymış gibi görünüyor fakat açmak istediğimizde ekstra ücret...
TV+ üyesiyim ve hizmeti Android TV uygulaması üzerinden kullanıyordum; artık neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. TV+ üzerinden film veya dizi izlemek istediğimde içeriklerin çok büyük kısmı HBO Max olarak karşıma çıkıyor ve sürekli HBO Max satın alma sayfasına yönlendiriliyorum. Bazı içeriklerde H...
Turkcell TV Plus aboneliğim olduğu halde uygulamayı kullanamıyorum. Play Store üzerinden ödemem yapıldı. Bankadan para da çekilmiş. Zaten Play storeda abone olarak da gözükmekteyim. Ancak TV Plus uygulamasına girince aboneliğim yokmuş gibi görünüyor. Ayarlardan aboneliklerime bakıyorum aboneliğiniz...
İnternet ve TV+ aboneliği kullanıyorum ancak bugün itibarıyla iPhone üzerinden TV+ uygulamasından yayın izleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde 'abonelik bulunamadı' hatası alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 9 fark...
Yorumlar