İnternet Ve TV Hizmetinde Sürekli Kesinti

Gözde

Turkcell TV+

05 Nisan 2025 18:46

394

Superonline günlerdir internetimizi kesti, altyapı çalışması adı altında. TV Plus kullanıyoruz ve ne internet ne de TV günlerdir kullanılmıyor. 532 532 0000 numaralı hattı sürekli arıyorum, sesli yanıt sisteminden arıza var diyor ve müşteri temsilcisine aktarmıyor, kapatıyor. Sorun çözülmezse abonelik iptali için gerekli her yere başvuracağım.

Turkcell TV+

05 Nisan 2025 18:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Gözde

05 Nisan 2025 23:19

Ben dönüş değil çözüm istiyorum hem de en hızlı tarafından yoksa şikayet için daha farklı mercilere müracaat etmek zorunda kalacağım bilginize.

Turkcell TV+

07 Nisan 2025 09:56

Merhaba Gözde Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV+ 5 Gündür Çözülemeyen İnternet Ve TV+ Sorunu

Ferhat

Turkcell TV+

29 Kasım 2024 10:54

526

Turkcell Superonline internet ve TV+ şikayeti. 25.11.2024 tarihinde bulunduğum bölgede altyapı çalışması yapıldığı söylenerek internetim kesildi. Sonrasında altyapı çalışması tamamlandığı halde benim internetim ve TV+ çalışmadı. 25.11.2024 akşam saat 20:00'da 0532 532 00 ** numarasını aradım ve duru...

Sürekli İnternet Ve TV Kesintisi: Hizmet Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum!

Asuman

Turkcell TV+

20 Haziran 2025 11:35

2.534

Merhaba, Uzun süredir Superonline internet hizmetimde ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür internet bağlantım ya tamamen kesik. Aynı zamanda TV Plus hizmetiniz de çalışmıyor. Uygulama açılmıyor, Yaşadığım sorunlar şunlardır: İnternete bağlanamıyorum. Modem ışıkları normal görünse ...

Turkcell TV+ İnternet Arızası Dünden Beri İnternet Yok

Nejla

Turkcell TV+

16 Ağustos 2024 09:13

1.988

11119829 abone sahibi. Dün 14.00ten beri altyapı çalışması var diye internetimiz kesik. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda söz verilen saat değişiyor. Her ay altyapı çalışması mı olur. Ben her ay aynı problemi yasamaktan sıkıldım. Gerçekten ya buna bir çözüm bulunsun ya da internetimi fesih edin ...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti

İbrahim

Turkcell TV+

16 Kasım 2024 20:19

264

Superonline internet ve TV Plus hizmetinizin teknik servisi yetersiz. Sadece para alıyorsunuz ama internet ve TV Plus hizmeti sürekli kesiliyor. İnternet kopuyor, yavaşlıyor ve TV çalışmıyor. Müşteri temsilcilerinizle görüşmek için uzun süre bekliyoruz. Cevaplar hep aynı ve hiçbir gelişme yok.

Nadir sonuçtan memnun

Çözüldü