Superonline Bağlantı Tamamen Kesildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


22/10/2025 tarihinde Superonline Fiber 100 Mbps internet bağlantım kesildi ve buna bağlı olarak TV+ paketinden de yararlanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana toplam 14 iş günü geçti ve bu süre boyunca internet ve TV+ hizmetlerinden hiç faydalanamadım.
Defalarca kez Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bugün ekipler gelip kontrol sağladı ancak hala herhangi bir çözüm sunulmadı ve hizmetlerim aktif hale getirilmedi. Tarafıma herhangi bir arıza kaydı veya başvuru numarası da verilmedi.
İstanbul/Avcılar’da yaşıyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tüm yasal haklarımın korunmasını ve gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını talep ediyorum.


08.09.2025 tarihinde saat 01:00'den itibaren, Antalya'daki adresimde Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 24 saat boyunca evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ertesi gün ekipler gelip inceledi ve internet hizm...
Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti ve TV Plus paketimi İzmir’de kullanıyorum. 3 gündür TV Plus hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun 2 gün önce başladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda ise...

Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber TV Plus paketini Afyonkarahisar/merkez adresinde kullanıyorum. Dün saat 15:00’ten beri internet bağlantım tamamen kesildi ve 24 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendirileceğ...
Yorumlar