to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell pasaj nasıl bir sistemi var anlamadım. İki ay önce Turkcell pasajdan şarj adaptörü aldım. Bir hafta önce bozuldu ne kabloda ne de telefonda bir sorun yok denemede yaptım. Şarj adaptörü çalışmıyor. Her neyse müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis yönlendirdiler ve beni arayacaklarını söylediler. Tamam dedim. Birkaç gün geçti. Hiç ses yok tekrar aradım gelirler dediler. Tamam dedim bekledim ama bir hafta geçti. Hiç ses yok ve tekrar aradım bana 18 günde iletişime geçilecek sonra kargoyla iade edeceğim daha sonra iade kabul olacak mi bekleyeceğim. Neredeyse 1 ay beklemekten bahsediyorlar. Telefonumu orijinal aletiyle şarj edemiyorum. Evimde başka şarj aleti olmasa ne yapacağım. Lütfen bu sisteminizi düzelttin ya da hızlandırır. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
Turkcell pasaj dan aldığım Apple şarj aleti bozuldu. Arayıp mağduriyetimin giderilmesi için kayıt aldılar 72 saat de içinde döneceğiz dediler ama dönen olmadı... 5 gün sonra aradığım da 430 saat e cıktı. Telefon meşgul ken haftalar sonra aradılar ve ulaşamayınca dosyayı kapatmışlar. Şimdi tekrar ara...
Turkcell pasaj uygulamasından 14.12.2022 tarihinde aldığım Apple 20 w USB-C Güç Adaptörü 23.09.2023 tarihinde bozulduğunu fark ederek Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini arayarak ürünün garanti süresi 2 yıl olduğu ve süre dolmadığı için yardım talep ettim. Müşteri hizmetleri biz buradan ilgili birim...
Turkcell Pasajdan geçen yıl Samsung 3 girişli bir şarj aleti aldım. Şarj aleti 3 ay önce fişe taktığımda kötü koku aldığım için garantisini kullanmak istedim. Pasaj ile konuşmalarımız sonucu ancak 1 ay sonra Samsung yetkili servisine şarj aletini teslim ettim onlardan da geri dönüş olarak şarj aleti...
Turkcell pasaj gönderdiği ürünü sırf iade süresi içerisinde iade etmek istememe rağmen paket açıldı diye geri iade almıyor. İki aydan fazla olacak sürekli teknik servise yönlendiriyor. Defalarca iade talebimi iletmeme rağmen hala bekletiliyorum. Ailecek kullanıp güvendiğimiz bir markaydı ancak tüm a...
Yorumlar