to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Burada herkesin bilmesi için yazıyorum. 27 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom'dan çıkmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine 40 dakika bağlandım. Satış temsilcilerine net bir şekilde soru soruyorum, cevap vermiyorlar. Geçiştiriyorlar, başka şeyler söylüyorlar. Ayrıca iki kere 270 TL fatura, toplamda 600 TL geldi. Maalesef ödedim. İnternetleri düzgün çekmiyor. Bu kez hattımı Vodafone'a taşıdım. Önce Türk Telekom faturasıza geçtim, aynı gün sözleşmem bitmişti. Vodafone'a taşıdım. Bu kez 270 TL'den bir lira fazla ödemem. Cayma bedeli olarak 180 TL istendi. Müşteri temsilcileri, sözleşmemin son günü olduğunu bilmelerine rağmen cayma bedeli talep etti. Doğru düzgün hizmet alamadım. Bu kadar kötü hizmet veren bir yer yok. Gerekirse hukuki yollara başvuracağım. Fazla ödediğim paraları geri istiyorum. 270 TL'den bir kuruş fazla ödemem. Türk Telekom'a geçtiğimde, bayi bana fazla fatura gelebileceğini veya durma özelliği olmadığını söylemedi. Ben sıradan bir müşteriyim, durma özelliği olup olmadığını nereden bileyim? Sonrasında çeşitli bahanelerle yüksek fatura çıkardılar. Fazla aldığınız paramı geri verin. 270 TL'den fazla olan son faturayı ödemeyeceğim. Devletin neden Türk Telekom'un bu şekilde devam etmesine izin verdiğini anlayamıyorum. Hizmeti kötü, ne ev internetinde ne de mobilde iyi hizmet alabiliyorsunuz. Yüksek faturalar ödüyorsunuz. Ayrıca çağrı merkezindeki çalışanlar sert konuşuyor, çok bekletiyorlar ve saygısız davranıyorlar. Paranızı ödediğiniz hizmetin karşılığını alamıyorsunuz.
Merhaba. Haziran 27 sinde Türk Telekom faturalı hat sözleşmesinin son günü çıktım. 271 lira olacak fatura bana 580 lira gelmiş. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Türk Telekom genel olarak doğru düzgün hizmet vermeyip fazla fazla fatura çıkartıyor. 2 kere daha böyle oldu. Bu kez bunu ödemicem. Müşteri hizmetleri açmıyor. Ulaşamıyorum.
Merhaba. Haziran 27 sinde Türk Telekom faturalı hat sözleşmesinin son günü çıktım. 271 lira olacak fatura bana 580 lira gelmiş. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Türk Telekom genel olarak doğru düzgün hizmet vermeyip fazla fazla fatura çıkartıyor. 2 kere daha böyle oldu. Bu kez bunu ödemicem. Müşteri hizmetleri açmıyor. Ulaşamıyorum.
Türk Telekom güvenilir diye tercih ettik, etmez olaydık. Aylardır hiç anlaşmadaki faturayı ödemedik. En son ödeme tarihi 1 hafta geçmiş fatura üstünden açma kapamayla beraber, sanki taş atıp kolu yoruluyor görevlilerin, yüksek bir tutar geldi. İptal etmek için aradım, taahhüdüm bitmeden 5 bin civarı...
Türk Telekom, size sesleniyorum. Bir ay önce sizin müşterinizken her şey güllük gülistanlıktı. Sizden çıkınca müşteri hizmetlerinize bile bağlanmak, muhatap bulmak imkansız oldu. Tarafıma cayma bedeli yansıtamazsınız. Ben online Türk Telekom hizmeti alırken, internetten baktığımda son 17 günde bile ...
Türk Telekom ile yaşadığım süreç tam anlamıyla bir fiyasko. Şubat 2025’te kurumsal çözüm merkezi aracılığıyla firmam adına hat taşıma işlemleri için görüşmeler yaptık. Bana özel bir teklif sunulduğu, hattımı bireyselden kurumsala geçirirsem avantajlı tarifeden faydalanacağım söylendi. Ancak işin içi...
Sekiz ay kadar önce Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulundum bulundum ikamet ettiğim bölgede internet altyapısının elverişli olmadığını iyileştirme çalışmalarının dönüşünün bir buçuk ay içerisinde olacağını söyleyip sözleşmemi imzaladılar. Ben bu süreçte mobil ek paket kullandım internet pake...
Türk Telekom tarafından aranarak, evde mevcut olarak kullandığım Vodafone altyapısında olan ev internetimin, binada ve mahallemde artık altyapı olmayacağı bilgisi verilerek (ki Vodafone bana ulaşmamışken) Türk Telekom'a geçiş yapmam gerektiği önerilmiştir. Üç kez üstüne basa basa cayma bedelimin old...
Yorumlar