to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım Samsun Canik’te faturalı olarak kayıtlıdır. Hiçbir onayım ve isteğim olmadan, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Clearmind meditasyon uygulaması adı altında hattımdan 279 TL ücret yansıtıldı. Ücreti görür görmez hemen iptal etmeme rağmen, bu tutarın mevcut faturama eklendiğini fark ettim.
Normalde 400 TL civarında gelmesi gereken faturam bir anda 682 TL’ye yükseldi. Onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve anında iptal ettiğim bir hizmet için bu şekilde ücret alınmasını son derece haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. İnsanların bilgisizliğinden ya da dalgınlığından faydalanılarak bu yolla kazanç sağlanması, açıkça güven sarsıcı bir durumdur.
İsteğim, hattıma yansıtılan Clearmind meditasyon hizmeti ücretinin iptal edilmesi ve 279 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu tür isteğim dışı abonelik ve ücretlendirme uygulamalarının sonlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve isteğim dışında Clearmind adlı uygulamaya ait ücret yansıtıldığını fark ettim. Şubat ayına ait normalde yaklaşık 280 TL olması gereken faturam, bu işlem nedeniyle toplam 602 TL olarak görünmektedir. Clearmind uygulamasına hiçbir şekilde abone olmadım, ...
5 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 civarında telefonda yanlışlıkla bir yere tıklamam sonucunda, Clear Mind adlı servis için habersizce abonelik yapılmış ve “clearmınd servis aboneliğiniz olmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Bu işlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde Türk Telekom mobil hattım...
Türk Telekom mobil hattım olan 5534****33 numaralı hattımda, hiçbir şekilde bilgi ve onayım olmamasına rağmen “Clearmind aboneliği” adı altında bir hizmet başlatılmış ve son iki aydır bu kapsamda faturama 279 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, bilgilen...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, onayım ve bilgim olmadan Clearmind isimli bir abonelik tanımlandığına dair 15 Aralık tarihinde SMS aldım. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği mesaj gelir gelmez, aynı dakika içinde iptal ettim. SMS’te 239 TL abonelik ücreti olduğuna dair bilgi yer alıyordu...
Türk Telekom mobil hattıma Aralık ayı faturamda “Eğlence - Clearmind” isimli bir servis aboneliği yansıtıldığını ve bu abonelik için faturama 239 TL fazla ücret eklendiğini gördüm. Bu servise kesinlikle kendi onayım ve bilgim dahilinde abone olmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizm...
Yorumlar