to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala bugün tarafıma ulaşılarak yeni bir teklif sunuldu ve 291 TL olarak belirtilen ücreti kabul ettim. Ancak görüşme sonrasında faturamda 393 TL’lik bir tutar yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın yasal sahibi babam yanımda olmadığı için bilgi verilmedi; fakat aynı şekilde babam yanımda olmadan yeni taahhüt işlemi yapılmıştı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Tarafıma söylenen ücretin faturama yansıtılmasını ve fazla tahsil edilen bedelin düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Mobil 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 40 gün kala, 2025 Temmuz sonunda Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmeden önce defalarca aranıp yeni tarifeye geçmem için baskı yapılmasına rağmen, mevcut tarifemi Vodafone’da daha uygun fiyata bulduğum için ge...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak hattımı taşımam için "Popüler 20 GB" tarifesi teklif edildi. Müşteri temsilcisi, tarifenin aylık 130 TL olduğunu söyledi. Ücreti netleştirmek için iki kez sordum ve her seferinde 130 TL cevabını aldım. Bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. ...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Tarife 20 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Her taahhüt bitiminde faturamda ciddi bir artış yaşanıyor ve bu durum aylardır devam ediyor. Şu anda 365 TL olan faturam, taahhüt bitiminde 600 TL'ye kadar çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana sad...
Türk Telekom’dan bir yıllık taahhütle kullandığım 20 GB’lik mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 09.08.2025 olmasına rağmen, 03.08.2025 tarihinde yani sadece 6 gün önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu nedenle tarafıma 649,81 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 317 TL’dir. ...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında müşteri hizmetleri, “Mobil 20 GB” tarifesiyle aylık faturamın 276 TL olacağı bilgisini verdi. Ancak ilk faturam 537 TL olarak geldi. Fatura detayında neden böyle bir tutar çıktığını göremiyorum ve başka bir ek ücretle ilgili d...
Yorumlar