to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü ve yük altında sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Sorun eylül ayında başladı ve yaklaşık 4–5 aydır interneti düşük hızla ve kopmalarla kullanmak zorunda kalıyorum. Sinop Gerze’deki adresimde, özellikle kullanım arttığında bağlantı tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak derecede yavaşlıyor.
Bu süreçte Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı açtırdım. Şu ana kadar 10–15 kez sorunu iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Hizmet numaram 1792791170’dir. Ayrıca BTK üzerinden de şikayet oluşturmuş durumdayım. Buna rağmen halen aynı problemi yaşıyorum ve verilen hizmetten faydalanamıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, öncelikle bu uzun süredir devam eden internet arızasının kalıcı şekilde giderilmesi ve hattımın stabil, kesintisiz ve sözleşmede taahhüt edilen hızlarda çalışır hale getirilmesidir. Aylarca yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorunumun artık hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz pakette yaklaşık 2 aydır her gün hem sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım bu nedenle neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözülmesi için bugün Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek durumu ilettim. ...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde haftada en az bir kere bağlantı veya kurulum problemi yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma modeme reset atılması önerilmekte ve geçici olarak bağlantı sağlanmaktadır. Ancak bu durum sürekli tekrar etmekte ve kesin bir...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...
Başlık: Türk Telekom İnternet Kopması ve Hız Düşüklüğü Hala Çözülmedi! Metin: Yaklaşık 9-10 aydır Türk Telekom internet aboneliğim var. Aboneliğim boyunca yaşadığım internet kopması, hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları devam ediyor. İlk aylarda sürekli kopma ve düşük hız sorunları yaşadım. Modem ...
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İnternetimde son bir aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu durumla ilgili 6-7 kez müşteri hizmetleriyle görüşmüş olup kopma problemini doğrulamış olmakla beraber 5 kez de arıza kaydı açılmıştır. Arızanın çözümlendiğine dair mesajlar almama rağmen internette...
Yorumlar