to read complaints and reviews, or file yours. 
055... 7936 Telefon numarası kullanıcısıyım. Türk Telekom hatta sahibim. 3699 numarasına bağlı başlattığınız servis aboneliğinden 2 defa ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerine gelen bu mesaj sonrası arayarak bilgi verdim. Benim böyle bir abonelik başvurum olmadığını beyan ettim tarafıma 0850 333 3699 numarası verilerek bu firma ile görüşün denildi. İlgili numarayı aradığımda açan olmadı. Türk Telekom firması ve bahse geçen numaraya sahip firma hakkında inceleme başlatılmasını talep ettim. Konu hakkında gerekli çözüm üretilmesini aksi takdirde hukuki yollara müracaat edeceğimi bildiririm. Yani böyle saçmalık mı olur. Bana sormadan abone yapıp ücret kesiyorlar. Konu o firma ile ilgili değil sadece ben parayı TT ye ödüyorsam senin servis altyapını kullanan kişilerin dürüstlüğünden sorumlu olduğunuzu düşünüyorum. Demek ki sistem altyapınızda açık var. Fatura ile alınacak bu firmaya ödenmemesi faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Ödenen fazla faturaların geri iadesinin yapılmasını istiyorum.
Faturama ekstra ücretler yansıtılmış. Türk Telekom'u arıyorum, yeni bir üyelik başlatmışsınız, eğlence servisi diyor. Ayrıca bu servisin ne olduğunu soruyorum, bunu ekranda görmüyorum diyor. Bana bir irtibat numarası veriyor, o numara çalmıyor bile (0850 390 3604). Ben herhangi bir üyelik başlatmadı...
Türk Telekom faturama, 3699 olarak 3 adet eğlence servisi abonelik ücreti yansıtılmış. Ancak bununla ilgili olarak tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de arama gerçekleştirildi. Bu durumu öğrendikten sonra, sözü edilen abonelikleri iptal etmek için iptal mesajı gönderdiğimde, abonelik bulunmadı...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 5 Aralık Salı günü, 355,500 TL tutarındaki faturamı, kullandığım telefon numarama iletilmişti. Ancak ödeme tarihini geçirdiğim için herhangi bir uyarı yapılmadan hattım kısıtlandı ve faturamı ödediğimde ise açma-kapama bedeli olarak faturama ek olarak topla...
Türk Telekom kullanıcısıyım. Bugün Faturamı görüp bir faklılık olduğunu fark ettim fatura detayına baktığımda 3699 a83.33 TL 30.77 TL ve50.00 TL ilk yansımayı görünce araştırdım ve benim iznim olmadan 2 aydır benden bu uygulama için kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ona...
Selamün aleyküm Türk Telekom dan benim kontrol dışı üyelik oluşturulmuş. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. İptal ettim fakat ücret tekrar bana yansımış. İadesini. Talep ediyorum. Müşteri temsilcisi. Bana bu numarayı aramamı istediler 0850 333 3699 numara meşgul olduğu için burda yazmak istedim
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.340 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 706 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.725 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 939 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.220 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.076 
İnternet 97.022 
Kampanya 1.621 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.081 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.311 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.722 
Taahhüt 7.946 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.974 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar