to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetiyle ilgili herhangi bir başvurum olmamasına rağmen, numaram üzerinden başka şahısların bağlantı ve kurulum işlemleri için günde 10–15 kez aranıyorum ve bu durum yaklaşık 5 aydır aralıksız devam ediyor. Artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaşmış durumda.
Konu ile ilgili Türk Telekom’a şikayet oluşturdum ancak herhangi bir sonuç alamadım, müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Buna rağmen aramalar hiçbir şekilde kesilmedi.
Numaramın Türk Telekom sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve bu tür aramalar için bir daha hiçbir şekilde kullanılmamasını istiyorum. Numaram üzerinden yapılan bu yanlış yönlendirmelerin ve ısrarlı aramaların derhal sonlandırılmasını, tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı ve bana herhangi bir randevu tarihi de verilmiyor. Sistemden baktığımda önümüzdeki aylar için bile uygun randevu görünmediği söyleniyor. Bu süreçte iki defa müşteri hizme...
Türk Telekom ev internetiyle ilgili olarak 17 Şubat tarihinden itibaren, talebim ve bilgim dışında sürekli SMS ve arama almaktayım. Türk Telekom’un resmi numarasından kurulum için mesaj geliyor ve ben aranıyorum; ancak bu işlemler bana ait değil. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde a...
Yaklaşık bir yıl önce 0505***8 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen, her ay 1-2 defa “abonelik başvurunuz var” denilerek farklı zamanlarda aranıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp numaramın sistemden silinmesini ve artık aranmak istemediğim...
Son iki haftadır 0850 512 03 85 ve 0850 ile başlayan farklı numaralardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından günde 5-6 kez raha...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Şubat ile 14 Şubat tarihleri arasında defalarca kesinti yaşadım. 5 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, ancak 4 gün sonra müdahale edildi ve internetim çok geç bir şekilde tekrar geldi. İnternet geldikten sonra sadece yaklaşık 5 saat sorunsuz kullanabildim...
Yorumlar