to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım için bu ay beklediğim fatura tutarı 348 TL olmasına rağmen, 650 TL olarak fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; ilkinde olumsuz yanıt aldım, ikincisinde ise dönüş yapılmadı. Ankara’da kullanmakta olduğum hattımda bu şekilde haksız ve yüksek fatura ile karşılaşmak beni mağdur etti. Ayrıca, bir fatura yerine iki fatura çıkarılması gibi bir durum yaşanmasını da kabul etmiyorum. Fazladan çıkarılan tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2025 Haziran ayında Türk Telekom hattıma 250 TL fatura gelirken, Temmuz 2025 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6.170 TL tutarında beklenmedik ve çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Herhangi bir ek paket, kampanya veya taahhüdüm bulunmuyor ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 6 aydır her ay normal fatura tutarım olan 332 TL yerine, hiçbir paket aşımım veya ek aboneliğim olmamasına rağmen 600 TL’nin üzerinde fatura geliyor. Faturamı yenilemiş olmama ve taahhüdüm devam etmesine rağmen bu sorun sürekli yaşanıyor. Faturalarımı düzenli ...
Türk Telekom faturama fazla ücret yansıtıldı. Ek paket aldığım söyleniyor, ancak ben böyle bir paket almadım. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesini istedim, fakat iptal edilmediği için ek paket devam etmiş. 156 TL olan faturam 360 TL'ye çıktı. Fatura tutarımdan fazla ödeme yapmak istemiyorum....
Türk Telekom mobil hattım için iki faturadır 350 TL olarak belirtilen tutar yerine 447 TL fatura çıkarılıyor. Hattım taahhütlü olduğu için iptal işlemi de yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 1 444 numarasını defalarca aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunu...
28 Ağustos tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturam beklediğimden yaklaşık 10 kat fazla, 5.554 TL olarak geldi. Normalde her ay 600 TL civarında fatura ödüyorum. Bu kadar yüksek bir tutarın neden yansıtıldığını anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak herhangi bir ...
Yorumlar