Türk Telekom’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Kapsama Sorunu

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet hızım şehir merkezinde olmama rağmen son derece düşük. Hattımda aktif paketim ve internetim olmasına rağmen çoğu zaman sayfalar açılmıyor, videolar izlenemiyor, sosyal medya bile doğru düzgün kullanılamıyor. Bu durum sadece belli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve buna rağmen aldığım hizmetin kalitesi ücretini kesinlikle karşılamıyor. 5g’ye hazırlık yapıldığından bahsedilirken, mevcut 4.5G bağlantısının bile doğru düzgün çekmemesi ciddi bir çelişki oluşturuyor.

Türk Telekom’un hattımdaki çekim ve internet hızı sorununu teknik olarak ayrıntılı şekilde inceleyip, bulunduğum bölgelerdeki altyapı ve kapsama problemlerini gidererek internet hızımı makul seviyelere yükseltmesini talep ediyorum.