to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız Hale Geldi!
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 444 1 444 numarasını aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve menüde de böyle bir seçenek bulunmuyor. Aynı sorunu hem telefonla hem de mobil uygulama ve web sitesi üzerinden denememe rağmen çözüm bulamadım. Bu sorun, Türk Telekom’a geçtiğimden beri devam ediyor ve artık müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. En kısa sürede müşteri temsilcisine kolayca bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom un iyi olan bir şeyi varsa biri bana söylesin lütfen 5g den bahsederken mevcutta şehir merkezinde sürekli internetleri çekmiyor zaten. Ayrıca internet paketi varken çekim yok internet paketi biterse sürekli ek paket satmaya çalışıp fahiş fiyatlar uygulanıyor ve nasılsa ek paketler su gibi akıp bitiyor sonra tekrar aynı olay. Sadece müşterinin parasını almaya yönelik bir hizmet onun dışında ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne yaptıkları yapay zeka ile iletişim kuruluyor. En kısa sürede de operatör değiştireceğim
