to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2025 tarihinde 5055****21 numaralı kızımın kullandığı mobil hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Ama taşıdığım günden beri mobil veri kullanamıyorum, arama yapma sürekli sıkıntılı, numaramı arayanlar ulaşamıyorlar. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen sorun çözülmedi. 3 farklı telefonda sim kartı denedim ama sonuç aynı. Yaşadığım şehir Muğla/Fethiye'de (Pazaryeri Mahallesi 443 sokak No:2) Türk Telekom mobil hattı çekmiyor, arama yapılmıyor. Hattımı taşıdığıma pişman oldum, ne arama yapıyor, ne arama alıyor. Mobil veri zaten hiç çalışmıyor. 2 aylık sürede kullanılamayan mobil veri kontrol edilebilir. Hattımı önceki operatöre geri taşıyacağım, bu sefer de mağdur olduğum hat için cayma bedeli isteyecekler. Bu konuda sizden yardım talep ediyorum. Hat taşıma yaparken, reklamlarda çekim gücü çok iyi diye vaatlerde bulunuldu, ama sonuç hüsran. Hattım ile ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını ya da mağduriyetimden dolayı cayma bedeli kesilmeden farklı bir operatöre hattımı taşımama olanak sağlanmasını talep ediyorum, Teşekkürler
07.01.2025 günü hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Fakat o günden itibaren evde çekmeme sorunu yaşıyorum ve başka Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Evimde arama ve SMS alamıyorum, arama yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinden hata kaydı açtırmama rağmen herhangi bir ...
06/06/2025 tarihinde Türk Telekom'da bulunan 0505**66000 numaralı hattımı Turkcell'e taşımak üzere başvurdum. Başvuru yaptığım tarihte, mevcut operatörümde son fatura dönemine girmiş ve taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 16-17 gün kalmıştı. Geçiş yaptığım Turkcell, kullanım sürem olan günleri 121₺ ola...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir bulunduğum bölgede şebeke çekmemesi nedeniyle sağlıklı kullanamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede baz yetersizliği ve çalışma olduğu söylendi. Taahhüt sürem bitmeye yakın, müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve hattımı taşımam durumunda...
16.09.2025 tarihinden bu yana Turkcell operatöründeki numaramı Türk Telekom mobil hatta taşımak için defalarca işlem yaptım. İlk başvuruda kurye geldi, işlem başarısız oldu ancak birkaç gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım açılmadı. Türk Telekom’a şikayette b...
Türk Telekom mobil hattımı, evimde çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Sözleşme sürem bitmesine 45 gün kala, 14.07.2025 tarihinde hattımı taşıdım. Ancak son faturamda 4730 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bir yıllık fa...
Yorumlar