to read complaints and reviews, or file yours. 
Operatör değişikliği sebebiyle Türk Telekom'a numaramı taşımak istedim. Tam 10 gündür Türk Telekom'a geçişimi yapmadılar. Diğer operatörde taahhüt sürem dolduğu için yüksek faturada ödemek zorunda kaldım. İlk olarak internet üzerinde numara taşıma talebinde bulundum, müşteri temsilcisi ile görüşme yaparak geçiş işlemlerimi tamamladılar. Ama tam 5 gündür kurye hattımı getirmedi. Bende Türk Telekom bayiden işlemlerimi iptal ettirip yeniden bayiden yaptırdım. Bu sefer sim kartını bayiden vermelerine rağmen tam 3 gündür hattım açılmadı, açılacağı güne dair randevu SMS i de gelmedi. Tam 10 gündür Türk Telekom operatör geçiş işlemlerimi yapmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi dile getirdiğimde de amacıma ulaşamadım. Şikayetçiyim. Sorunuma lütfen acil çözüm bulunsun artık!
Türk Telekom'a mobil hattımı taşımak için müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim. En geç 6 gün içerisinde taşıma işleminin gerçekleşeceği söylendi ve SIM kart kurye aracılığıyla gönderildi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamış. Müşteri hizmetlerini her gün arayıp numara ...
Türk Telekom online operatör değişikliği ve yeni tarife başvurusu yaptım. Çağrı merkezinden arandım, geçeceğim tarifeyi seçtim ve yaklaşık yarım saat konuştum. Üzerinden 15 gün geçti, sim kartım elime ulaşmadı. Tekrar aradığımda, kuryeden kaynaklı sistemsel hata olduğu söylendi ve yeni başvuru için ...
Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda beni aradılar ve form doldurdular. Adresime kurye geleceğini söylediler. Kurye gelmeden önce beni arayarak, randevu için saat 11'de işe başlayacağını, sabah erken saatlerde gelemeyeceğini bildirdi. Bunun üzerine for...
Yaklaşık 5 hafta önce numaramı Türk Telekom'a taşımak için Türk Telekom un 444'lü numarasını aradım ve uygun bir tarife seçerek numara taşıma işlemine başladım. Ancak aradan geçen 5 hafta süresince halen sim kartım bana ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sunamadılar. H...
Hattımı farklı bir operatörden Türk Telekom'a taşımak istedim. Türk Telekom'a internet sitesi üzerinden tarafımla iletişime geçilmesi için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi şahsi bilgilerimi de alarak yarım saate yakin görüşme yaptı. Adres bilgimi de alıp Dijital Kurye aracılığıyla hattımın yarin t...
Yorumlar