to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdüm 3 gün sonra bitecekti. Zaten aynı kurumda devam ediyorum diye Türk Telekom uygulamasından yeni tarife seçtim.
Taahhüt bitmeden anında geçiş yaptı ve 6 GB ve kalan dakikalarım yandı. Müşteri hizmetlerini aradım her zaman ayın 26'sında fatura kesileceğini söylediler. Eski tarifeden ücretin aynen kesileceğini üstüne de 3 günlük yeni tarife ekleneceğini söylediler. Böyle şey mi olur?!
Bu şekilde bir sürü kullanıcıdan kesilenlerle mi kâr etmeyi düşünüyorlar?! Hattımı taşımayı düşünüyorum!
Türk Telekom operatörüne yeni geçtim hattım 4 gün önce açıldı. Uygulama üzerinden baktığımda 12 ay olması gereken taahhüt sürem 11 ay olarak yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayda 3 farklı tarihte fatura kesimi yapılıyor, sizin kesim tarihiniz 26'sı olarak yapılmış dedi. 21 Aralık 2024'ta b...
Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. 20 GB paketimin bitmesine 90 gün var. Müşteri hizmetlerinden aradılar ve tarifemin kısa zaman sonra biteceğini, 25 GB tarife için 322 TL'lik yeni bir tarife teklifinde bulundular. Ben de değerlendireceğimi söyledim. Arayan müşteri temsilcisi; online işle...
15 yıllık operatörümüzü bırakıp 2 ay önce Türk Telekom'a geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşüp 12 ay taahhüt verip bir tarifeye geçtim. Aylık 260 TL olması gerekiyordu. İlk ay 8 gün için 166 TL ödedim. Bu ay ise fatura kesimine daha 20 gün kala fatura ücreti 666 TL görünüyordu. Müşteri hizmetl...
Türk Telekom mobil hattımın uygulama üzerinden baktığımda 0 gün kaldığını gördüğüm için müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt yenilemesi yaptırdım. 12 aylık fakat gün içinde tekrar uygulamadan baktığımda 334 gün taahhüt gözüktü. 2 gün sonra fatura kesim tarihiymiş ve ilk gün için bir aylık dönemi yakı...
Yorumlar