to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil uygulamadan ek paket almak istedim. Haftalık 10 GB sosyal medya paketini uygulamadan satın aldım. Ancak ne uygulamada ne satış sözleşmesinde hangi uygulamalarda geçerli olduğu belirtilmemişti. Buna istinaden tüm sosyal medyada geçerli olacağı düşüncesiyle paketi aldım. Paketi satın aldıktan sonra gelen mesajda 3 uygulamada geçerli olduğunu belirttiler. Paketi satın aldıktan 3 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle iade olmayacağını beyan ettiler. Kullanmayacağım pakete ödeme yapmış oldum.
Türk Telekom mobil uygulamasından 10 GB sosyal medya paketi satın aldım. Paketi satın alırken ön bilgilendirme formunu da okudum paketin içeriğiyle ilgili herhangi bir ayrıntı yazmıyor. Paketi satın aldıktan sonra Türk Telekom'un bana gönderdiği mesajda paketin sadece Instagram, Twitter ve Facebook'...
İnternetim bittiği için Türk Telekom mobil uygulamasından haftalık 10 GB sosyal medya paketi satın aldım fakat satın alma esnasında hangi uygulamada geçerli olduğuna dair herhangi bir açıklama yoktu. Ben de WhatsApp'ta bir sosyal medya uygulaması diye düşündüm paketi satın aldım. Fakat satın aldıkta...
Türk Telekom uygulaması üzerinden ek paket olarak 'faturalı aylık 10GB paketi' satın aldım ve ürünün başlığında da içeriğinde de 'alınma tarih ve saatinden içinde bulunulan ayın sonuna kadar kullanılabilir' yazmıyordu! Yani 3 gün için kullanım hakkım olduğunu bilmiyordum ve iade olmadı.
17.11.2023 te kullanmış olduğum hattıma ek sınırsız sosyal paketi (110 TL) aldım. Daha sonraki aya yenilenmesin diye paketi şimdiden iptal edeyim diyerek mobil uygulamadan iptalini gerçekleştirdim. Facebook, Instagram sınırsız olduğu için kullanmaya devam ettim. Ta ki bana Türk Telekom dan mesaj gel...
Türk Telekom Mobil uygulamasından kendime ek paket olarak sınırsız sosyal medya paketi satın aldım; ancak hiç kullanamadım ve hattıma kullanıma gelmedi bile. Verdiğim para boşuna gitti ve geri alamadım. Daha sonra yine ek paket internet satın almak istedim ve yine kullanamadım. Sorunu çözmek için Tü...
Yorumlar