to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan paket değişikliği yapmak istedim. 12 ay kalma sözüne 850 TL'lik paket 458 TL'ye düşecek yazıyordu. Ekran görüntüsünü aldım ve ona göre işlem yaptım. Ama hiçbir indirim olmadı.
Ekran görüntüsünü atın yardımcı olalım dendi yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Halen dönüş yapan yok. İptal edelim diyorum iptal eden de yok çünkü o fiyata istinaden yapmıştım bu düpedüz kandırmacadır.
Gereken yerlere Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvuracağım. Görselleri ekliyorum.
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Tarifem 12 aylık ve 6 ay kalmasına rağmen taahhüt bittiğine dair mesaj gönderilmiştir. Mobil uygulamada hala devam ettiği gözüktüğü için dikkate almadım. Bekleyen faturamı görünce şaşırdım. Taahhüt olmasına rağmen nasıl tarifeyi sonlandırarak yüksek fiyattan faturala...
Türk Telekom Paketimin bitmesine 1 ay varken aramaya başladılar. 22 Şubat'ta bitecek paketimi 11 Şubat'ta bitirip 11 gün içinde bulunan bol miktarda haklarımla beraber haksız kayıp verdirdiler. Sonra onayımı alıp 12 ay taahhütlü yeni bir pakete geçirdiler. Konuşma sonrası uygulamaya girip baktığımda...
Türk Telekom taahhüdümün bittiği bilgisine ulaştım uygulamasından yeni bir paket seçtim lakin 2 gün sonra fatura kesilecek şeklinde görüntüleme yaptım. Türk Telekom bu şekilde yaparak müşterisini kandırmış oluyor. 12 ay kullanacağımızı sanarken uyanıklık yapıp 2 gün sonraya fatura kesip 11 ay kullan...
Türk Telekom sehven aldığım paketin ücret iadesini Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen geri iade etmiyor. Mayıs 2023 ayında aldığım paketi hemen arayıp iptal etmek istedim. Kabul etmediler. Mail attım, talepte bulundum iptal etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Paranın iade edilmesine da...
Türk Telekom'da biten taahhüdüm yerine yeni bir taahhüt istememiştim. Kendilerini 26.03.2025 tarihinde aradım ve yeni bir taahhüt istemediğimi belirttim. Bu gece (27.03.2025) hattımı iptal etmek için "online işlemler" e girdiğimde yeni bir taahhüt tanımlanmış ve ayda 650 TL. Hattı iptal etmek için t...
Yorumlar