Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Türk Telekom Onayım Olmadan Başlatılan Muud Üyeliği Ve Fatura Mağduriyeti

ID:34233921

Türk Telekom Onayım Olmadan Başlatılan Muud Üyeliği Ve Fatura Mağduriyeti

Ümit

14 Kasım 2025 16:48

261

Türk Telekom ev interneti faturamda, bilgim ve iznim olmadan "Muud üyeliği" adı altında 43,14 TL ve ayrıca 0,18 TL yuvarlama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fatura kesim tarihi 01 Aralık olup, bu durumu 13 Kasım tarihinde faturalarımı kontrol ederken tespit ettim. Müşteri numaram: 8816614034, adresim Osmangazi/Bursa’dır.

Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve online işlemler üzerinden de herhangi bir üyelik görünmüyor, dolayısıyla iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak başka bir numaraya yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Haksız yere başlatılan Muud üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Azize

1 Destek

Ümit

17 Kasım 2025 12:52

turk-telekom-onayim-olmadan-baslatilan-muud-uyeligi-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg

Hediye başlığı altında para almanız çok ayıp!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikler Ve Fazla Fatura Mağduriyeti

Samet

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 12:09

1.394

Türk Telekom evde internet abonesiyim (Müşteri No: 8840718637, Kırklareli/Vize). Yaklaşık 8 ay önce uygulama üzerinden faturama bakmak isterken, onayım olmadan bir paket satın alınmış gibi gösterilerek faturam yaklaşık iki katına çıkarıldı. Ocak 2025 döneminden bu yana bu sorun devam ediyor ve topla...

1 Destek

Faturama İzinsiz Muud Müzik Ücreti Yansıtıldı İade İstiyorum

Fulya

Türk Telekom

06 Ekim 2025 16:33

471

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim üzerinden, Eylül 2025 faturamda “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında bilgim ve onayım dışında 10,80 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada hangi hizmete ait olduğu belirtilmemekle birlikte, müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın...

1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Faturalandırma

Fatih

Türk Telekom

01 Kasım 2025 18:33

199

Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında adıma bir ev interneti aboneliği oluşturulmuş. Ben halihazırda başka bir internet sağlayıcısı ile aboneliğimi sürdürüyorum ve evime hiçbir Türk Telekom yetkilisi gelip kurulum yapmadı. Buna rağmen 5 gün önce adıma bir fatura çıkarıldığını fark ettim. ...

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz İşlemler Ve Fatura Sorunu

Eyüp

Türk Telekom

30 Ekim 2024 05:52

692

Eylül 2024'te Türk Telekom Ev İnternet Aboneliğime bilgim ve onayım dışında bir sürü paket ve üyelik satın alınmış. Bununla ilgili defalarca Müdürlüğe ve Müşteri Hizmetleriyle görüşüp iptal etmeme rağmen faturama 18.509 TL yansımış. İptali ve fatura düzeltilmesi ile ilgili kayıt açılmasına rağmen he...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Ahmet

Türk Telekom

17 Ekim 2025 09:42

1.128

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimizin taahhüt süresi yaklaşık 2-3 ay önce sona erdiği halde, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında aylık 1300 TL’yi aşan bir tarifeye geçirilmişiz. Ailem yanlışlık olduğunu düşünerek ödeme yapmadı ve bu nedenle aboneliğimizi iptal ettirdik....

1 Destek