to read complaints and reviews, or file yours. 
14 nisanda online olarak Türk Telekom geçiş için bas vurdum. Bilgilerim alindi. Sim kartım için postala gönderileceğini söylediler. 22 nisanda gelişim gerçekleşti şayet sim kartım bana ulaşmadı. Diğer sim katim kapandı. Postacı bana nasıl ulaşacak ve sim kartım kapanmadan nasıl böyle bir hata yapılıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için numara taşıma deyip öyle giriyordum. Bilgilerimin çoğuda anne kızlık oturdum yer yanlış yapılmış o yüzden de bir sıkıntı var. Er zor şikayetimizi oluşturduk ama bu süreçte olumsuz bir durumda sorumlusu kim mahkeme vb. Şeylerim olsa bana ulaşamazsa bununla ilgili sorumlu nasıl açıklayacağım. Geçmiş olduğumun paketten yararlanabilecek miyim. Bu da meçhul. Diğer şirkete cayma bedeli ödedim bu 40gb sınırsız internet paketinden yararlanamaz isem ben GSM şirketi değişikli hiçbir anlamı kalmadığı gibi daha fazla ödeyeceğim. Bu olay 2 kez başıma geliyor. Bu yüzden Online işlem bir daha yapmayacağım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Başka bir operatörden Türk Telekom'a geçiş yapmak istedim. Bu sebeple online işlemlerden paket seçimi yaptım. Fakat fiziksel bir sim kart talep etmek yerine e-sim olarak başvurumu tamamladım. 2 gün sonra kargo ile evraklar geldi ve imza işlemlerimi tamamladım. İmzadan 2 gün sonra hattın açılacağı bi...
19 ekimde Türk Telekom'a online olarak hat taşıma gerekçesiyle müracaatta bulundum. Mevcut operatörümdeki tarifelerin fiyat yüksekliği buradaki en temel sebep işlemleri sözlü olarak onaylayıp geçiş işlemim online olarak yapıldı. Müşteri temsilcisi kurye ile yeni hattımın 24 saat içinde tarafıma ulaş...
Merhaba, Türk Telekom mobilin kampanya reklamlarını görüp arasından birini beğenerek GSM değişikliği yapmak istedik. Sorunsuz başvuru sonrasında sim kart iletilecek ve kolayca geçiş tamamlanacak denildi. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen sim kart iletilmedi ve durumu takip eden birim ekip vs. Y...
Numaramı Türk Telekom'a taşımak için online başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak taşıma işlemlerini başlattık. Dijital Kurye ile sim kart 19 Aralık 2025 Perşembe günü tarafıma ulaştı. Kuryeyle dijital belgeleri imzaladım. Kamera kullanarak kimlik fotoğrafı, yüz tanıma vs. İşlem...
Online olarak numara taşıma için başvuru yaptım. Belirtildiği üzere adresime gelen sözleşmeleri ve belgeleri doldurarak teslim ettim ve kapıda sim kartımı teslim aldım 24/48 saat aralığında hattımın taşınacağım beyan edildi. Belledim fakat taşıma işlemi olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve sisteme...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.340 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 706 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.741 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 940 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.222 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.075 
İnternet 97.089 
Kampanya 1.623 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.077 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.310 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.725 
Taahhüt 7.949 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.978 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar