to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev taşıdım. Nakil talebinde bulundum. Arıyorum müşteri hizmetlerini çağrı yarıda kalıyor. Müşteri temsilcisi lütfedip geri bile aramıyor. Talebim nakil yapmak ama kafalarına göre sözleşme iptal ediyor ve cayma bedeli yansıtıyorsunuz. Çağrı dinleme talebi oluşturuyorum ben haksız çıkıyorum. Kardeşim talebim nakil zaten sizinle çalışmaya devam etmek istiyorum. Neden sözleşmemi iptal edeyim. Ben kendim de müşteri temsilcisiyim zaten. Konu ile ilgili yapılacak ne varsa yağacağım. 3300 TL cayma bedeli çıkarttınız bana. Yazıklar olsun.
Türk Telekom nakil işlemi için başvuru yaptım. 600 TL nakil ücreti ve ayrı olarak 1600 TL de modem ücreti talep edildi. Elimde 2 adet modeminiz var zaten (ikisi de birbirinin aynıymış sonradan öğrendik, madem öyle ikinciyi neden aldırdınız) ben her taşınmada modem almak zorunda değilim, 3. Ev değişt...
Taşınma nedeni ile iptal ettirmek istediğim ev internetim için 19 nisanda müşteri hizmetlerinin aradım cayma bedelini öğrenmek için. Kafamda ortalama bir fiyat öğrenmek istiyorum çünkü. Anlık olarak hesaplanan tutar 1800 küsur tl çıktı. 16 mayısta tekrardan aradım iptal ettirmek için bu seferde yine...
Ekim sonunda nakil talebinde bulundum. Taşındığım yerin alt yapısına bakmadan talebiniz tamamlandı bağlanacak dediler. Ertesi gün biri geldi. Buranın altyapısı fiber, talebinizi iptal edin ve fiber talebinde bulunun dedi. Aradım talep 10dk içinde iptal olacak dedi. Bekledik olmadı, en fazla 24 saat ...
Adres değişikliğim nedeniyle ev internetimi Nakil ettirecektim. Müşteri hizmetlerini arayıp adresimi verdim ama müşteri temsilcisi adresimi eksik girdiği için teknik servis bulamadığı için internetimi bağlamadılar ve bize önce işlemi bizim iptal etmemizi ardından tekrar talep oluşturmamızı istediler...
3 hafta önce TTNET nakil işlemi başlattım. Ancak sürekli iptal edildi. 3 kere müdürlükten 4 kere çağrı merkezinden tekrar tekrar başlatmama rağmen kimse gelmedi. Sürekli işlemi iptal ettiler. 3 haftadır internetimi kullanamıyorum. Konuyla ilgi şikayet kaydı da başlattım ve asla bana Türk Telekom'dan...
Yorumlar